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上一篇李 贞
职场、健康、科普、法律……在各种专业领域有了困惑怎么办？以前，人们需要通过各种途径，找到专业人士寻求帮助。而现在，随着支付方式的便利以及互联网知识分享商业模式的逐渐成熟，这一过程被大大简化了。比如在2016年兴起的手机软件分答上，各领域的精英集合在不同的标签下，只需轻轻点击、提问、付一定费用，人们即可快速获得靠谱的答案。
事实上，除了分答，已经有更多的互联网知识分享平台在付费咨询、付费音频等领域开始试水，比如在行、知乎、喜马拉雅等，共同开启了知识有偿共享的信息消费模式。
知识付费获认可
“请问药物的保质期是如何界定的？过了保质期就一定不能服用了吗？”一名用户在分答上“悬赏”10元，提出了这一问题。一名三甲医院的主治医生回答了这一问题。几个小时后，有11名用户收听了这次回答。
“付费的最有效率，免费的才最昂贵”。现在，越来越多人开始认同这一理念，接受了“为知识付费”的概念。“术业有专攻，每个人能掌握的技能是有限的。像分答这样的平台，就是给了大家一个交换各自专业知识的机会。”分答用户张雪表示。
从数据上来看，“为知识付费”的市场潜力之大，会令许多人震惊。由科普网站果壳网孵化的在行是率先撕开知识付费切口的一个产品，其提供以小时为单位的个性化知识服务。到2016年其上线一年时，已有超过1万名行家入驻，每日交易800次，客单价超过400元。分答也是在行旗下的一款产品，其上线40余天时，就拥有了超过千万的授权用户，付费用户超过100万，33万人开通了答主页面，产生语音问答50万条，交易总金额超过1800万元。明星名人、医学、教育、职场等各领域答主悉数入驻，还有各类机构用户也已入驻。
众多品牌齐跟进
在行与分答的抢眼表现，立即引发业界强烈关注。随后，知识付费类互联网产品如雨后春笋般涌现。“罗辑思维”推出得到APP，提供付费订阅内容；米果文化出品的“好好说话”在喜马拉雅电台推出付费收听节目；新浪微博、今日头条等也都推出问答类产品。为何此类产品能如此火爆？
在信息时代，消费模式的更迭速度加快，从本质上看，更节约时间成本的问答类产品代表了人们信息消费模式的升级。为知识付费，实际是用金钱换时间，让消费者深度参与到信息消费过程的流程设计中，从源头开始满足自身需求，这给予了消费者更大的主导权。可以说，问答模式更加精准地反映了用户的真实需求，实现了“知识定制”“量体学习”。
另外，率先使用这类产品的消费者，大多属于社会中产阶层或精英人士，他们不仅愿意为知识付费，具有消费能力，而且具有一定社会影响力，未来可持续消费能力也较强。
发展前景或可期
除了一问一答的实用类消费，付费咨询类产品也在开拓娱乐、社交属性。比如有消费者需要换一个手机，该选择哪个品牌，这一问题并没有准确的答案，然而却带有强烈的社交互动属性，类似的对信息消费内容的多元需求，在未来会被更大程度地满足。
另外，娱乐属性也是付费问答类产品可持续开拓的一大领域。果壳网、分答创始人姬十三认为，“知识经济和粉丝经济并不对立，反而粉丝经济是知识经济的放大通路。”在他的设想中，分答的未来就是要向“粉丝经济”的方向发展，打造知识经济的网红。
未来，果壳网以及罗辑思维、米果文化等，计划进一步深入合作，共同打造更多的优质内容，为创造者提供变现渠道，帮助整个市场跳跃式进化。可以说，为知识付费类产品，接下来应会有更大的发展空间。
（人民日报海外版供稿）
责编/魏艳华
