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摘要：做好回访报道，能推动主流媒体盘活内容资源，助推重大主题宣传实现传播效果最大化，激活人内心深处的共鸣点。在思想引领中增强认同感，是媒体不忘初心、牢记使命的具体体现。
新中国成立70周年、红军长征出发85周年之际，伴随着“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入开展，“壮丽70年·奋斗新时代——记者再走长征路”主题采访活动在全国掀起红色热潮。让老一代产生共鸣，再次重温激动人心的往事片段；让新一代感受历史，知晓那些动人心魄的革命故事。再走长征路采访活动主题明确，意义重大，引发强烈反响，也促使新闻从业人员思考，如何把握好时度效，借助回访把一些题材做出新颖的感觉、丰富的韵味、深刻的意义，有效提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。本文结合媒体的探索与实践，对回访报道的价值、功能和应用进行深入探讨。
回访报道的背后，是对新闻传播规律的把握和尊重
回访，一般认为是适用于司法、营销等领域的一个概念。新闻业借用这一概念，衍生出“回访报道”或“重访报道”的提法。这一报道方式可被理解为，对已经报道的人或事，选取新的报道角度，再次或多次主动深入采访的行为手段。回访报道的对象是已经报道的信息，也就是所谓的“旧闻”。从这个角度看，回访报道和追踪报道、跟踪报道、连续报道有异曲同工之妙，都以“旧闻”做引，但二者又各有侧重：追踪报道强调对新闻跟进采写、持续关注，往往以事件的最新进展作为新闻由头，报道密度频次相对集中；回访报道侧重于通过对亲历者、当事人的再次采访，在较长的时间跨度里，展现发展变化、揭示深刻主题。因此，那些新闻价值大、社会关注度高，能形成经验总结、展现精神力量的题材，往往更适合采用回访的形式进行深度报道。它们就像一个个现象级的超级IP，自带“热度”和“流量”，值得深入挖掘其价值。
从1966年新华社播发长篇通讯《县委书记的榜样——焦裕禄》，到2018年刊发在人民日报一版的回访报道《总书记要我们对标焦裕禄》；从1980年人民日报发表关注安徽联产承包责任制的文章《联系产量责任制好处多》，到今年央视新闻通过系列报道《新中国的第一》，带领观众再次走进第一个实行联产承包责任制的小岗村……回访报道吸引着一代代新闻人探索尝试。一方面，平民化的视角、故事性的讲述，使这种报道形式易于为大众接受；另一方面，跨越时空的对比、怀旧与追忆，更容易激发人们情感上的共鸣。故事性、情感性是回访报道的典型特征，很多题材时隔几年、几十年再访，反而像陈年老酒一样，越酿越醇。回访报道还有利于填补社会代沟，拉近隔代距离，找寻属于当代年轻人的历史归属感，这恰恰是当前社会转型时期所呼唤的凝聚力，是凝聚社会共识所需要的“同心圆”。
全媒体时代，资讯极大丰富。提高新闻舆论“四力”的前提，就是要按新闻传播规律办事，确保新闻内容的真实性、时效性、针对性；就是要尊重媒介发展规律和新闻信息传播规律，勇立潮头，与时俱进，有效引导社会舆论。回访报道特别注重实地走访、客观讲述、效果导向等，是符合和遵循新闻传播规律的体现。
关键节点为开展回访提供了前提，让回访报道更有意义
正因为具有长线关注的特点，一篇回访报道要想成功实现“旧闻翻新”，恰切的由头，也就是关键节点，必不可少。综观不同形式内容的回访报道可以发现，触发回访行为的关键节点往往包括两个方面：一是重要时间节点，二是重大形势背景。回顾走过的路，眺望前行的路，才能重整行装，更好地再出发。围绕新中国成立70周年开展宣传报道，是贯穿今年新闻宣传工作的一条红线。同时，今年还在全党范围内开展了“不忘初心、牢记使命”主题宣传。具有历史意义的时间节点和重大意义的形势背景交织在一起，为做好回访报道提供了空间。
“记者再走长征路”采访活动就是其中的典型代表。两个多月的时间里，1300多名记者追随当年红军长征的足迹，深入实地采访，累计跨越1.6万余公里，《腊子口一开 全盘棋走活》《三十三颗红星在述说》《一罐水，读懂“鱼水情深”》……一篇篇鲜活生动、形式多样的报道，生动再现了壮怀激烈、惊天动地的革命故事，深入阐释了何为用生命和鲜血铸就的伟大长征精神，让生长在红旗下的年轻一代，增强了对党史、新中国史的了解，深刻认识到红色政权来之不易、新中国来之不易、中国特色社会主义来之不易，从而在实现中华民族伟大复兴的历史进程中走好新时代的长征路，这就是“记者再走长征路”采访活动的主旨和深意所在。
今年以来，不同主题、不同形式的回访报道，不时见诸纸端和“指端”：新华社出品的系列短视频《习近平讲述的故事》，重访中共一大会址和嘉兴南湖红船，讲述中国共产党梦想起航的故事；上海广播电视台纪录片中心制作的历史寻访类纪录片《上海解放一年间》，记者重返故地、重访亲历者，挖掘历史细节，生动再现中国共产党人在上海赢得民心的情节；河北日报组织记者再次走进正定县、塔元庄村等，寻找当地改革开放40多年来的发展轨迹；浙江日报、四川日报等将新中国成立70周年与创刊70周年报道结合起来，开展三代新闻人重返新闻现场的采访活动，追踪新闻事件的发展变迁和现实新貌，展现当地经济社会发展的巨大成就，讴歌人民群众艰苦奋斗、创新拼搏的精神，等等。
回访报道推动主流媒体盘活内容资源，助推重大主题宣传实现传播效果最大化
习近平总书记明确指出，对新闻媒体来说，内容创新、形式创新、手段创新都重要，但内容创新是最根本的。无论时代怎样变迁，技术如何迭代，内容始终是媒体发挥作用的关键。时政报道和典型宣传，一向被视为主流媒体的“拳头产品”、核心内容资源。近年来，主流媒体一直在努力改进时政报道和典型宣传，改进的方向主要围绕少说官话、空话、大话，多说老百姓听得懂的话、愿意听的话、易为互联网传播的话展开，目的就是让重大主题宣传“有效管用”。
2018年6月11日，中宣部部长黄坤明到河南日报报业集团调研指导工作，要求党报要进一步做好回访报道。河南日报深入学习习近平总书记关于新闻舆论工作的系列重要论述及全国宣传思想工作会议精神，坚持守正创新，以“走转改”为主要抓手，把回访作为加强和改进时政报道，进一步做好典型宣传、民生新闻和舆论监督的重要方式，推出了一批优质内容，切实践行习近平总书记关于新闻舆论工作者要“做党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者”这一要求，有力有效地推动了党的声音“飞入寻常百姓家”。
推动习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神落地生根。2014年3月，习近平总书记在兰考县东坝头乡张庄村考察时，与贫困户闫春光一家亲切交流，鼓励他早日脱贫。总书记对闫春光一家的关怀，折射出对贫困群众的关切之情和对脱贫攻坚工作的念兹在兹。河南日报围绕这一线索，多次回访闫春光，推出《闫春光：盼着总书记再来俺家看看》《春光的喜和忧》《春光入党了》等报道，在时间坐标系中展现其生活发生的巨大变化。2014年5月，习近平总书记到开封尉氏县张市镇实地查看农田建设，看到小麦长势喜人，欣慰地说，“用老乡的话说，今年的馍能吃上了。”随后数年里，河南日报记者于麦收之际两度回访张市镇，相继采写《今年的“馍”确实能吃上了》《“咱家的麦子能做面包了！”》等报道，生动反映河南贯彻落实总书记重要指示精神，调整种植业结构给农民带来的新实惠、新转变。
改进时政报道，推动工作部署落地见效。2018年9月，河南省委主要领导围绕坚决打好脱贫攻坚战，深入新乡市平原示范区桥北乡调研。河南日报创新时政报道形式，刊发题为《一次和乡镇干部的对话》的现场新闻，取得了良好传播效果。随后记者多次到桥北乡跟随干部走访，倾听群众心声，先后采写出《再访桥北》《三访桥北》等系列报道，持续关注桥北乡落实中央省委部署要求、开展精准扶贫的经验做法，适时回访有效发挥了当地在脱贫攻坚方面的示范作用。
创新典型宣传，最大限度弘扬正能量。为了让典型经验影响更加深远、高尚精神更加鼓舞人心，河南日报持续加强回访报道，形成波次传播，不断放大典型示范效应。去年年初，推出重磅策划《河南有个“塞罕坝”》，以万字长文描写了民权林场三代林业人护绿一方的感人故事。一年多来，河南日报不断将目光投向这里，先后推出《在河南“塞罕坝”大干一场》《“塞罕坝”里看变化》《河南“塞罕坝”：从“守青山”到“争出彩”》等一系列报道，在一轮轮回访中，典型形象更加鲜明，标杆意义更加凸显，“绿水青山就是金山银山”的理念更加深入人心。
聚焦民生需求，及时回应人民群众关切。去年改版以来，河南日报加大民生新闻报道力度，把群众关心关注的话题作为回访的重点选题，积极推动问题解决，彰显党报责任担当。2018年6月2日，中央第一环保督察组向濮阳交办了第一批环境问题信访举报案件，其中一件涉及范县张庄乡敬老院附近的一家化工企业。对于这一关乎群众切身利益的问题，河南日报高度重视，多次派记者到当地重访，采写相关报道，聚了民心、暖了人心。
精心做好回访报道，是新闻媒体不忘初心、牢记使命的具体体现
媒体在一次次的回访过程中，挖掘展现丰富新颖的故事细节，阐释解读重大决策和重要精神，关注解决更多的社会问题。为做好做实回访报道所进行的种种探索努力，正是不忘初心、牢记使命的具体实践与体现。
精准把握“时度效”，深化回访报道的意义价值。回访能大大拓展政务报道、时政新闻的空间。今年8月，习近平总书记赴甘肃调研，听取祁连山生态环境修复和保护情况汇报，实地察看当地治林造沙、生态保护等情况。调研结束，新华社立即推出《为了美丽的绿水青山——习近平总书记考察生态文明建设回访》，循着总书记的足迹，感受党的十八大以来，祖国各地推进生态文化建设的进展成效。回访报道与时政新闻相得益彰，使人们对习近平总书记深刻的大生态观有了全面认识和系统了解。2009年4月，时任中共中央政治局常委、中央书记处书记、国家副主席的习近平在河南调研期间，对邓州“四议两公开”工作法作出重要批示。2018年11月26日，习近平总书记主持中共中央政治局会议，审议《中国共产党农村基层组织工作条例》。会议强调，凡是农村的重要事项和重大问题都要经党组织研究讨论，村级重大事项决策实行“四议两公开”，加强村务监督。河南日报敏锐抓住时机，在一版刊发通讯《再探“四议两公开”》，通过对当事人和当地先进村的回访，生动再现这一工作法从邓州走向全国的过程，分析揭示“四议两公开”对基层工作及群众生活产生的深刻影响、对推进乡村治理现代化的重要意义，引起社会舆论的广泛关注，有效推动了这一重要工作经验落细、落实。
提高站位讲故事，在熟悉的地方发现新风景。较之一般的走基层报道，回访报道对记者的要求更高。对同一人同一事进行再次或多次报道，意味着每一次都要发现新风景，每一篇都要写出新鲜感。回访的意义还不仅仅在于发现新变化，更强调要有一条红线贯穿始终，特别是对某种精神的彰显、传承。比如，新华社策划的“看变化，问冷暖，听民声——重访习近平总书记春节前夕考察过的那些地方”，沿着习近平总书记的“春节足迹”，重访他看望慰问过的基层群众，大国领袖的民生情怀洋溢在字里行间。8月21日，河南日报一版刊发通讯《与日俱进砺初心——再访西滑封解码“糠包村”巨变》，通过探寻武陟县西滑封村60年来翻天覆地巨变背后的成功密码，道出西滑封人艰苦奋斗、勇于创新、共同富裕的不变初心；22日一版刊发《从你追我赶到互融共赢——河南湖北两个孟楼比出改革发展新境界》，讲述河南湖北两个孟楼从相互“较劲”到一起“使劲”，在乡村振兴的道路上携手奋进的故事。这两篇报道都是借助一个个“点”，梳理农村求新求变的脉络，折射新中国“三农”发展的壮阔历程和宝贵经验。成功的回访报道，实实在在考验着记者的发现力、判断力、感知力、表现力，也就是我们所说的“脚力、眼力、脑力、笔力”。
探索发力新媒体，形式创新增强回访感染力。越来越多的回访报道尝试用新媒体形式，优化传播效果。8月初，一部题为《“寻找”马海明》的微纪录片，在很多人的朋友圈刷屏。这个由河南日报报业集团出品的短视频，经人民网、学习强国、新华社客户端等国家级媒体平台转载后，短短一天内，全网播放量就突破250万人次。生前任河南洛阳栾川县潭头镇副镇长时，马海明主动请缨，牵头开发重渡沟，将一个穷山沟开发成远近闻名的旅游景区，数年后因车祸牺牲在工作岗位上。2015年6月29日，河南日报曾在一版刊发长篇通讯《他活在百姓的心坎上》，对马海明的先进事迹进行了深入报道。微纪录片讲述了河南日报记者时隔4年后，重访重渡沟，感知越来越多的基层党员接力马海明，带领更多群众脱贫致富的生动故事，引发读者和用户强烈反响。
非新无以为进，非旧无以为守。新时代，如何激活人心深处的共鸣点，在思想引领中增强认同感？回访报道提供了很好的思路，帮助我们在对“新”与“旧”辩证关系的把握中，进一步提高新闻舆论的传播力、引导力、影响力、公信力，推动党的新闻舆论工作不断强起来。
（作者系河南日报总编室主任）
责任编辑：陈利云
