广州报业中央编辑部“满月”观察

    2014年12月1日，广州日报报业集团成立中央编辑部，在全媒体转型的道路上迈出了具有决定性的一步。如今，这个编辑部实际运行已满一个月。对于这样一个既具有战略性、又有可能被载入新闻史册的新生事物，笔者是直接的参与者又是近距离的观察者，这篇观察报告，既是对广州报业中央编辑部运作经验的总结，也与大家交流一下个人对综合性媒体发展全媒体的看法。

    横空出世：一个媒体融合发展平台 

    中央编辑部由广州日报夜编新闻中心、大洋网、全媒体新闻中心、音视频部、数字新闻实验室等部门组成，旨在搭建一个跨越纸媒和新媒体的新闻统筹平台，将把新闻生产带入“滚动采集、滚动发布；统一指挥、统一把关；多元呈现、多媒传播”的融合发展新时代。

    为了做到这一点，广州日报各个新媒体平台有了一个全新的面貌：大洋网全面改版，页面清新炫动，内容主打时政民生，弘扬正能量，服务社会服务市民，好看好玩；广州日报新闻APP全新升级，推出更精致的界面、更友好的用户体验，试图做到“掌上方寸，阅尽广州新闻”；还有“数字新闻实验室”，在大数据中抽丝剥茧，揭开新闻背后的秘密。在中央编辑部的统筹指挥下，广州日报早年确立的“1+N”全媒体矩阵将精彩不断，可以实现24小时滚动发布新闻。

    在广州日报人看来，新媒体与其说是挑战者，不如说是同行者，新媒体新技术将是广州日报实现从一张报纸向一个覆盖全媒体平台的文化传媒集团转型的历史机遇。

    三大职能：推动媒体融合的新跨越

    在广州日报内部，对中央编辑部的定位用三句话来概括。第一句叫做“统一指挥、统一把关”，第二句叫做“滚动采集、滚动发布”，第三句叫做“多元呈现、多媒传播”。

    尽管有些硬件条件尚未齐备，但中央编辑部成立后，“统一指挥，统一把关”在组织架构上已经具备条件了。中央编辑部将协同广州日报其他采编部门，按照媒体融合发展的要求统合运作。首要任务就是利用现有的系统条件和技术手段融合管理，实现统一指挥、统一把关。

    “滚动采集，滚动发布”是第二个任务，也是新时期报业集团新闻生产流程再造的核心概念。在前期筹备中，广州日报积累了一定的经验，中央编辑部的运行也标志着集团新闻生产流程再造正式开始。今后，广州日报可以实现24小时滚动发布新闻，前方记者采访回来的新闻原料，经过中央编辑部的加工处理，可以即时在各个端口发布出去。

    “多元呈现，多媒传播”是广州日报报业集团“1+N”全媒体发布平台的再次升级。伴随着中央编辑部的成立，广州日报还专门成立了音视频部，数字新闻实验室正在组建，其他的配套软件系统也在建设之中。未来广州日报的新闻传播渠道将更加宽广，新闻的呈现形式会更加多样，新闻的传播力、影响力也会大大增强。

    重大变化：统一发布端口最有意义

    上面的表述具有一定的“官方色彩”，不在内部不一定能够理解上面这些话的意义和指向。笔者做一下解读：

    第一，“统一指挥，统一把关”。此前，广州日报报纸新闻（主要是时政新闻部分）的发布权在夜编新闻中心，微博、微信以及APP的发布权则在全媒体新闻中心，网站新闻发布权则在大洋网。在机构设置上，以上三个部门是并列关系。夜编中心和全媒体中心都是广州日报的中层正职单位，大洋网更加独特，1999年成立之后就一直独立核算，办公不在报社本部，采编上自成一体，经营上有独立的指标，特别是2012年粤传媒改组上市之后，大洋网划入了粤传媒，独立性进一步得到强化。

    在中央编辑部成立以前，如果不能说三个新闻发布端口“各自为政”的话，那至少可以说是“欠缺交流和沟通”，特别是大洋网和报社本部因为不在一个地方办公，双方人员沟通和交流的机会很少，基本上是“各玩各的”。

    第二，三个端口“物理性地”合并在了一起。中央编辑部的成立完成了一个历史性的使命，就是把报纸端的出版发布和各个新媒体端口的发布统合在了一起。合并的地点在原来的夜编中心。2014年国庆节前后，夜编中心的办公场所进行了重新装修，增加了几十个工位，把全媒体新闻中心的编辑和大洋网的采编人员都集中了起来，在同一个大的办公室办公，为“统一指挥，统一把关”创造了时空条件。

    人员配备上也是如此，夜编新闻中心的主任兼任中央编辑部的执行总监，全媒体新闻中心主任以及大洋网总编辑都是副总监。在此框架下，原来报纸端的负责人扮演了一个统筹角色。这一方面是内容决定的，毕竟广州日报原来采编系统下的生产能力最强，另外一方面也是为了出版安全，按照有关方面的要求，在新媒体端口出去的内容要和报纸一样把关。

    在具体操作层面，中央编辑部成立后，专门从报社采编部门中招聘了5个专职的全媒体编辑，叫做基础编辑，这5个编辑既不属于全媒体中心，也不属于大洋网，而是直接隶属于中央编辑部。

    基础编辑收取采访部门提交的稿件后，先做加工修改，一方面是技术上的，尽量让稿件有网络特点；另一方面是政治上，要确保政治安全。处理之后的稿件提交到“成稿库”，全媒体新闻中心的编辑和大洋网的编辑分别从“成稿库”里选取适合自己的稿件发在自己所属的端口上。

    中央编辑部成立后，广州日报全媒体新闻中心依然存在，保留自己原来的建制，依旧负责广州日报微博、微信和APP端口稿件的发布，大洋网编辑部则照旧发布PC端大洋网和手机端大洋网上的新闻。

    第三，发布方式的改变也带来了采访环节的改变。中央编辑部改变的是新闻的发布方式，而发布只是整个新闻生产链条的一个环节，如果记者的采访和发稿方式不变，中央编辑部就不会显现出应有的效果，因此，今后采访部门也要相应地跟着变，这是一个系统工程。

    具体的改变有三个方面。首先，要求记者在头一天晚上报题的时候更加精确，及早让编辑部知道第二天即将发生的大事。其次，当天的采访，要求记者半个小时内发140字以内的快讯，两小时内发500字左右的消息。再次，强化随时发布的滚动稿和晚上供应报纸的稿件的差异性，报纸现阶段依然是报社的主要利润来源，稿件随时滚动了，第二天的报纸怎么办？因此一定要突出滚动稿和报纸稿的差异性，在报纸端强化深度和延伸阅读。

    效果初现：点击量在增加，订阅量在上升

    中央编辑部成立刚刚一个月，但已经显露出若干向好的迹象。

    2014年12月初，一项数据显示大洋网在所有网站中的排名是2424位，当周的平均数是4314位，而一个月的平均数是9857位，三个月的平均数则是16435位。从16435到2424，可以看出大洋网那几天的点击量在急剧攀升，这肯定是多重因素在起作用，但是不可否认大量广州日报优质内容的导入是一个重要因素。

    以前，广州日报的内容也可以导入大洋网，现在有何区别？最主要的是导入得更及时更快捷了，而且在选题操作上也和广州日报本身更贴近，新闻发布的合力明显增强。

    在微信端，“广州日报”订阅号的粉丝在2014年12月也突破了30万，且在急速增长中。

    成绩是喜人的，但是困难仍然很大。“万事开头难，但开了这个头，我们就不怕困难，一步一步往前走。”广州日报主要领导指出，中央编辑部的使命已定，今后需要资金支持，有粤传媒的融资平台；需要内容输送，有日报500多人的采编团队；其他的配套措施也很快就会出台。

    方向正确：报纸新媒体转型的第一步

    中央编辑部在国外媒体中已经不是新鲜事物，但在国内，的确还比较少见。根据笔者掌握的信息，广州日报的中央编辑部是国内报纸的第一个。

    我们谈媒体转型谈了十几年，为什么到现在才成立了第一个中央编辑部？过去，国内媒体在新媒体转型上走了哪些弯路？一百个人可能会有一百个答案。

    在笔者看来，包括广州日报在内，原来国内报纸进行新媒体转型的基本路数就是创办一个网站，然后想尽各种办法让这个网站去赚钱，比如售卖报纸版权、帮政府做宣传、为企业维护网站、甚至是上市。一般认为，只要网站赚到钱了，这家报社的新媒体转型好像就成功了，没有赚到钱，这个转型就失败了。

    其实，这个观点是不对的。如果大洋网的新闻采编和广州日报本身的内容生产脱节，大洋网挣钱靠的是“政府服务”和“技术外包”，那么，先不要说大洋网能不能挣到钱，就算是一年能挣几个亿，它和广州日报这张报纸的转型有关系吗？

    网站能挣钱当然是好事，因为它可以改善一个集团的盈利能力，这其实和报业集团办一个房地产公司或者办一张系列报没什么两样，只不过大洋网恰好是一个网络公司，在门类上属于新媒体公司而已。除了这一点属性上的巧合以外，按照以往的定位，大洋网和广州日报这张报纸的关系在哪里呢？

    因此，报纸办网站实际上有两种模式，一种是奔着独立赚钱而去的，可以融资也可以上市，比如杭州日报的十九楼，南方都市报的奥一网，这种网站要单独考核经济效益；另外一种网站则是完全服务于报纸转型，就是报纸的一个有机组成部分，不需要单独考核，报纸赚的钱也就是网站赚的钱，这类网站对于报纸而言具有“战略性”，关系到报纸能否转型成功。

    大洋网在独立运营的道路上已经走了很远，特别是2012年进入上市公司粤传媒以后，盈利属性越来越明显，属于上面说的第一种网站，这样的属性决定它难以承担广州日报转型的任务。因此，在广州日报的全媒体转型规划中，一直有另外办一个网站专门承接主报转型的想法，但是因为新闻资质的问题，一直没有办起来。

    这一次，广州日报成立中央编辑部，并且把大洋网拉回到主报身边。在笔者看来，是对大洋网的一个重新定位，是要把大洋网从第一种类型的网站改造成第二种类型的网站。

    这个改造对主报转型的意义是非常清楚的。因为所谓转型，指的就是传统报纸本身的转型，有了大洋网的回归，有了中央编辑部，原来报纸下的采编人员才真正成了全媒体的采编人员。虽然说未来的困难还很多，但是，把大洋网拉回来，无疑是在正确的方向上迈出了第一步。

    端口整合：尽快形成统一的采编思想

    第一步迈出之后，各个端口的编辑都在同一个屋檐下办公了，这是一件好事，为下一步统一采编思想、共同擦亮“广州日报”这个品牌奠定了基础。为了做好这一点，中央编辑部还需要在几个方面下工夫。

    第一，尽快形成统一的采编思想。几个端口能否有统一的采编理念？比如要做大一条稿的时候大家一起做大，而不是各选各的，分散了注意力。这一点，想到容易，但做到并不容易，特别是各个新媒体端口中午以后的时段怎么选择头条？怎么和报纸保持良好的互动？

    第二，尽快形成统一的品牌风格。加快技术研发，升级换代硬件系统，同时统一各个端口的标识，形成统一的品牌、LOGO、宣传口号以及页面设置风格，一则可以让读者形成统一印象，二则便于以后经营上的整合营销。

    第三，尽快形成统一的考核体系。同一个中央编辑部内，人员的身份不同，考核不同，管理不同，特别是网站和主报的采编人员不一样，统一的难度不小。

    第四，激发原创内容生产的积极性。现在是一个“内容为王”的时代，优质内容的生产也是最考验编辑部的一环。除非重大的必报的新闻，各端口一定要坚持原创，不要轻易转、摘其他媒体的东西。

    第五，尽快考虑非时政新闻的全媒体发展。现在中央编辑部处理的基本是时政新闻，非时政新闻怎么办？业界比较一致的看法是搞“垂直类”频道，比如健康领域就可以做一个健康频道，这种频道可由大洋网和相关健康板块的采编人员一起去做，当然还要加入经营人员，“模块化”或者“项目化”去运作。

    第六，是否要一报一网。现在的这个编辑部叫做“广州日报报业集团中央编辑部”，从集团品牌营销或者管理的角度来说当然是没有问题的，但是从全媒体自身发展的角度来说，正如笔者在《开放式新闻生产》一书中所说，报纸搞全媒体，一定是“一报一网”，而不能是全集团报纸共用一个网，同理，一个报纸就要有一个中央编辑部，也不能二十几张报纸共用一个中央编辑部。

    现在的这个中央编辑部应该是“广州日报中央编辑部”，能把主报的全媒体转型完成好，就已经功莫大焉了，不能让它背负太过沉重的包袱。

    盈利模式：稳住现有客户就是最大成绩

    最后，但却可能是最重要的一点，想借此说一说对新媒体盈利模式的看法。这个问题很有现实性，业内人士大多认为报纸搞新媒体就是烧钱，看不到任何赚钱的可能，所以非常多的报社在媒体转型上不舍得花钱也不敢花钱。

    笔者认为上述说法至少有一半是不对的。因为，上文说过，报纸搞新媒体办网站有两种类型，一种是奔着单独赚钱去的，另外一种是和报纸浑然一体的。恰恰是奔着赚钱去的媒体网站是很难盈利的，而和报纸浑然一体的网站有着明确的盈利模式，是有出路的。

    这话怎么解释？

    大家知道，2010年以后，伴随着移动互联网的飞速发展，报纸的读者和广告量明显下降。因此，对报纸经营者来说，未来很长一个时间段内的中心任务不是去开发新客户，而是如何稳住老客户，让下降不要那么剧烈。谁下降的速度慢，谁下降的幅度小，谁肯定就是最大的赢家。 

    那么，一个广告客户如何才能坚守在你这里不离开呢？第一，把报纸办得更好。第二，把报纸的新媒体办好。第三，为客户提供一个覆盖报纸和新媒体的广告套餐。比如一位地产商花20万在报纸上做了一个广告，只要再多花5万，就可以把报纸的微博、微信、APP、网站等新媒体终端全部覆盖了。笔者与几位广告商聊过，他们对这样的前景很有兴趣。

    做广告的都知道，在大公司的投放计划里，资金一般都是按报纸、电视、电台、网站这样的分类去分配的，报纸所占的额度逐年下降，而网站的额度在增加。但是，有了中央编辑部之后，广州日报还只是一个报纸媒体吗？我们也有各种新媒体终端啊！如果广州日报为客户提供一个一揽子的投放计划，广告是不是就不会分流出去了？广告下降的速度是不是就没有那么大了？

    说回到盈利模式的问题。赚新客户的钱叫赚钱，把老客户留住，赚到老客户的钱一样是赚钱！何况，留住一个老客户的难度理论上比获得一个新客户要容易。因此，“与报纸浑然一体”的网站的盈利模式就是和报纸共进共退，共同维护好和老客户的关系，为老客户提供覆盖全媒体的广告套餐，抑制住传统报纸不断下滑的广告量。

    要实现这种盈利模式，第一，全力推进报纸的全媒体转型，把自己的网站、微博、微信、APP等数字端口做好，要有基础流量，为经营做好基础工作。第二，要做到上面这一点，必须要成立中央编辑部，要提升技术，要统一各端口的采编思想，等等，上面都说过了。第三，经营上也必须要打通，成立报纸和各数字端口统一的经营队伍，数字端的页面和报纸的版面一样，广告部门划定的广告版面或页面，只要没有政治问题或者道德问题，各个端口的编辑部就要坚决落实。第四，网站不用单独考核，也不用单独算利润，不用算小账，只需算广州日报这笔大账就行了。

    因此，大洋网和现有的全媒体中心一样，未来条件成熟时可以合并成一个机构，成为广州日报这个有机体不可或缺的一部分。

    （作者系广州日报社政文新闻中心主任）

    责任编辑：冷  梅