从1949年到2026年，国内寿险行业领军企业——中国人寿保险股份有限公司（简称“中国人寿”）已走过七十七载。多年来，中国人寿将服务国家发展大局、守护人民美好生活的承诺写进公司重大发展战略落地的进程，写进乡野街巷的烟火，写进亿万家庭的期盼。

　　职责之约：发挥优势，服务实体经济高质量发展

　　保险资金是服务国家建设的“耐心资本”，要扛起服务国家发展的大担当。

　　立足国有金融机构职责使命，中国人寿充分发挥长期资本优势，当好服务实体经济的生力军。截至2026年6月末，中国人寿保险资金服务实体经济存量投资规模超6万亿元。持续推进中长期资金入市，助力资本市场稳健发展。加力服务高水平科技自立自强与新质生产力发展，陪伴科创企业跨越周期，科技金融投资规模超1万亿元，服务新质生产力投资规模超5400亿元，成功落地国内最大盲池私募股权二级市场基金（S基金），以耐心资本助力科创产业高质量发展。

　　民生之约：烟火为证，织密亿万家庭保障网络

　　坚守保险本源，中国人寿全力打通保险服务“最后一公里”。

　　2026年上半年，中国人寿持续服务国家多层次医疗保障体系建设，参与承办全国200余个大病保险项目、90多个长护险项目，减轻群众大额医疗支出压力。

　　中国人寿积极服务健康中国战略，持续深耕细分人群、细分疾病、细分市场等，提升健康保险保障水平；探索具备普惠性质的保险产品体系建设，研发面向多元群体的保险产品。同时，积极融入多元消费场景，实现保障需求的更广覆盖，不断提升产品保障功能的有效供给。

　　暮年之约：银龄相伴，打造从养老到享老的幸福图景

　　随着人口老龄化进程加快，“老有所养、老有颐养”成为时代赋予保险业的新要求。中国人寿全面深耕大健康、大养老战略，积极参与多层次养老保障体系建设。

　　在养老服务供给端，中国人寿布局CCRC养老社区、城心养老公寓、康养旅居多条产品线，截至2026年6月末，已累计在北京、天津等19个城市布局39个机构养老项目，推出8款康养旅居养老产品。同时，积极探索居家养老服务体系建设，兼顾多元养老需求。

　　未来之约：数智启新，科技提升保险服务温度

　　科技向前，守护向善。在数字化浪潮下，中国人寿成功打造保险业唯一首批通过可信能力测评的可信数据空间，为“数智国寿”建设提供坚实的数据应用基础支撑，对行业数字化转型具有标杆带动作用。

　　依托企业级人工智能平台，中国人寿累计建设数智应用场景超100个，构建智能体超600个，实现对销售支持、运营管理等重点领域的深度覆盖和智慧赋能。同时，大力推进智能作业模式，2026年上半年，智能核保审核率达96.8%，数智化服务赔案占比超75%，服务响应效率与覆盖面不断扩大。

　　向善之约：微光汇聚，以金融力量践行企业社会责任

　　金融向善，是国有保险企业义不容辞的责任。中国人寿践行企业社会责任，把ESG（环境、社会和公司治理）理念融入投资、保险、运营全链条，2026年，明晟（MSCI）ESG评级上调至AAA，居国内寿险行业最高水平。

　　一手抓投资端，一手抓保障端。中国人寿保险资金大举投向清洁能源项目，助力实现“双碳”目标；绿色保险为绿色制造企业提供风险保障，2026年上半年，绿色产业保险保费约6亿元，守护绿水青山。

　　锚定生态农业、海洋经济等绿色产业领域的保障需求，中国人寿以专业化、定制化保险服务，为产业稳健发展保驾护航，让生态价值充分释放。

　　笃行之约：行稳致远，筑牢高质量发展安全底座

　　一份长久的守护契约，离不开稳健经营这块压舱石。

　　中国人寿统筹发展与安全，把风控合规嵌入业务全流程，严格落实监管各项制度要求，持续推进风控数智化升级。风险综合评级连续33个季度保持A类，SARMRA评估（偿付能力风险管理能力监管评估）居人身险公司前列，综合偿付能力充足率持续维持充足区间，守住不发生重大风险的底线。

　　发展脚步越快，越谨记敬畏审慎。中国人寿在产品管理、销售管理、消费者权益保护方面持续发力，构建“大消保”体系，以稳健底色支撑长期守护，让每一份保单背后都拥有坚实可靠的后盾。

　　面向前路，中国人寿锚定建设世界一流寿险公司目标，大力做好金融“五篇大文章”，拥抱人工智能驱动的行业变革，持续服务金融强国建设，矢志不渝守护人民美好生活。

　　数据来源：中国人寿保险股份有限公司