“三零”服务为小微企业纾困减负 卢保红/摄

　　“真想不到，现在办电也能网上‘下单’。”7月15日，山西正勤小姚食品有限公司负责人姚正勤谈及自己的办电经历，连称“想不到”。

　　面对疫情给中小企业带来的生产经营压力，国网山西临汾供电公司（以下简称“临汾供电公司”）在保障电力供应中担当作为，优流程、压时限、提效率，交出了一份让地方政府放心、社会公众满意的“答卷”。

　　用电报装办电流程更简

　　“接到用户申请，我们立即到现场进行勘察。”国网尧都区供电公司乔李供电所副所长田文辉介绍，从实地勘察、立项批复到物资配送、现场施工，仅用了14个工作日，1台新装的400千伏安变压器和200余米崭新的低压线路就出现在姚正勤眼前。

　　姚正勤的公司是一家制作吉县硬面馍和花馍的生产企业，得知供电公司针对小微企业等低压用电客户推行零上门、零审批、零投资的“三零”服务，他就在网上国网APP上传了报装所需资料，原本以为需要很长时间，没想到不但没跑一步路，而且几天工夫就送上了电，这种“下单”式的供电服务让姚正勤感觉十分便捷。

　　“小微企业大多是涉农经济，对办理用电的事知之甚少，简化报装手续省去了群众很多麻烦。”临汾供电公司营销部主任梁晅说，“现在，小微企业只要出具土地使用手续和营业执照，即可申请用电报装。”

　　降本节支用电投入更省

　　除了足不出户完成报装申请，令姚正勤更想不到的是，小微企业还可以从国家电网公司的公用变压器上免费接电，不用花一分钱，这让他感受到了前所未有的轻松。

　　资金短缺历来是中小企业发展中面临的短板，疫情更加剧了这一困难。

　　临汾供电公司深知小微企业的艰难所在，为此，在用电办理过程中想尽一切办法，努力为其争取效益最大化。同时，临汾供电公司以公开承诺的方式，明确业务受理首问负责制、一次性告知、一证受理、一网通办的办理标准；针对小微企业承诺“就近接入”、“先接入后改造”、小微企业低压接入零投资等供电方案答复流程，助力899户小微企业“零投资”接入，平均往返频次为0.94次，节电时长压降31.5%。

　　阳光业扩营商环境更优

　　与姚正勤一样感觉满满用电“幸福感”的，还有临汾市尧都区嘉和牧业有限公司负责人王生。

　　3月15日，王生将印有“乡村振兴企业旺，电力领航暖民心”的锦旗送到了尧都区供电公司大阳供电所所长吴俊亭手中，对该公司在其生产经营过程中给予的电力服务表示感谢。

　　据了解，为更好地帮助中小微企业纾困解难，临汾供电公司成立了由党政负责人担纲的助企纾困工作专班，每周召开会商会，协调解决小微企业接电中存在的难点堵点等问题200余项。同时，运用网上电网平台的“电网一张图”开展线上设计规划，只要找到报装小微企业的地理坐标经纬度，就可以在几分钟内为其选取合适的电源接入点，甚至是确定电网改造方案。公司还专门开发建设了“现代智慧供应链”，实现小微企业配套电网工程所需物资自动补货，确保电网改造随时有料、随时领用。

　　据悉，下一步，临汾供电公司将结合政府相关政策进一步细化助企纾困举措，积极提升服务效能，充分发挥电网企业战略支撑作用，助力实体经济高质量发展，稳住社会发展的“基本盘”。