2月3日，在河北省廊坊市固安县的牛驼高速服务区内，一台白色机器人灵活转动身躯，伸展机械臂精准完成外观检查、刷卡等一系列操作，机身屏幕上实时跳动的电压、电流数据，清晰呈现充电桩的运行状态。这是由国网冀北营销服务中心团队打造的充电桩具身智能检测机器人——“小冀”。

　　“我们会在春运前全面检测重点保障站点的充电桩，保障旅客充电无忧。”国网冀北营销服务中心相关负责人指着忙碌的“小冀”介绍，“有了它，检测效率大幅提升，以前人工4.5小时完成的任务，现在2小时就能搞定。”

　　“小冀”集成机器视觉、自主导航、高精度传感与自然语言交互等先进技术，可对直流充电桩进行80项检测、对交流充电桩进行24项检测，检测效率较人工提升70%以上。春节前夕，“小冀”参与了62个高速公路重点服务保障充电站的检测工作。

　　“小冀”的落地应用，为检验检测及工业领域智能化转型提供了实践样本。谈及其后续升级，上述负责人透露：“目前还是1.0版本，我们计划改造它的底盘，提升在凹凸路面、碎石路段的适应性。同时，优化交互功能，增强对不同人群语音识别能力和响应速度，让来自各地的旅客都能轻松使用。”

　　离开牛驼服务区，《中国能源报》记者驱车前往位于河北霸州食品产业园内的河北达利食品有限公司。走进生产车间，一股香甜的麦香扑面而来，自动化生产线正有条不紊地运转，和面、烘烤、包装、装箱，一箱箱法式软面包等产品整齐码放，一派繁忙景象。

　　作为一家大型食品生产企业，稳定可靠的电力供应是河北达利食品有限公司抢抓旺季、高效生产的关键支撑。国网霸州市供电公司针对该企业所在的食品产业园区开展实施“1+1”双经理制，为其配备客户经理与项目经理组成的专项服务团队，使供电响应速度提升40%，客户满意度持续保持在98%以上。

　　河北达利食品有限公司生产厂长曾福坤告诉《中国能源报》记者，专业化分工、协同作战的服务体系，让企业与供电公司的沟通更高效，也让双方的信任愈发深厚。“通过一对一、一对二的管家服务，供电公司的讲解更加细致全面，我们对相关用电政策的理解也更深入。”

　　随着食品产业园入驻企业逐年增多，用电需求持续攀升。对此，国网霸州市供电公司加快开展老旧线路升级改造。截至目前，累计完成改造10千伏线路6000米；实施配电自动化改造，新增智能开关6台、关键点位故障指示器48台，实现配网联络率100%全覆盖。此外，对低压小微企业，创新推行电网投资界面延伸模式，由其承担外线工程投资，实现企业接电“零成本”，此举每年可为食品园区企业节约用电成本近千万元。

　　企业自身也高度重视节能降耗工作，逐年加大投入力度。“比如推进设备更新淘汰，设备升级后，各类能耗会降下来，包括设施设备管道的管损、电损等，目前这些工作取得了不错成效。”曾福坤表示，“绿电应用方面，我们后续会结合实际情况，逐步考虑推进。”

　　从高速路网到产业园区，供电服务无处不在。食品车间机器轰鸣，赶制着满载年味的礼盒；高速公路车流如织，充电站内车辆有序补能……繁忙场景的背后，是地方供电人坚守用能一线、靠前服务守护万家灯火的生动实践。