第15版:特别策划

中国能源报 2025年01月20日 Mon

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国网保定市清苑区供电公司:

贴心服务“电”暖老人心

《中国能源报》(2025年01月20日 第 15 版)

  “喂,是王所长吗?我们家电灯开关坏了,灯亮了一晚上,孩子们工作都离家远回不来,我们老两口岁数都大了,能来帮我们看看吗?”1月15日一大早,国网保定市清苑区供电公司张登供电所所长王周接到了保定市清苑区全昆村村民王来东的报修电话。

  接到报修电话后,国网保定市清苑区供电公司张登供电所迅速行动,由该供电所党支部书记徐永乐带队,带领祝同利、李彦飞两名党员服务队队员及抢修工具和材料驱车赶往老人家。到达现场后,队员们随即开始故障排查。仔细排查后发现,老人家的电灯开关损坏,且进户线老化严重,存在安全用电隐患。为了确保老人家用电安全,队员们拆掉原来的老旧进户线,重新敷设进户线……经过一个多小时的施工,将老人家中的老旧线路、电灯开关和插座等全部进行了更换。解决完用电问题后,队员们还耐心地向老人讲解用电安全知识,叮嘱日常用电安全。

  “太感谢你们了,不仅把家里的电灯修好了,还帮我更换了电线,以后再也不用担心了!”看着焕然一新的电线和明亮的灯光,王来东老人满脸笑容。

  一直以来,国网保定市清苑区供电公司积极履行社会责任,始终把服务孤寡老人等弱势群体作为工作重点,不断延伸和细化服务举措,开展“光明行”志愿服务活动,积极帮助他们解决实际困难,保障他们用上“放心电”“安全电”,以实际行动践行“人民电力为人民”的服务宗旨。

  (祖志平 肖芳)