第07版:企业风采

中国能源报 2023年05月29日 星期一

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国网阜新供电公司:“企网共建”全面开启 联合服务质效升级

《 中国能源报 》( 2023年05月29日   第 07 版)

  本报讯  为全面贯彻阜新市委市政府营商环境建设要求,深入落实辽宁省电力公司营商环境再提升二十项举措,5月17日,国网阜新供电公司与阜新水务集团、阜新市热力公司、港华燃气、中国移动阜新分公司等七家公共事业单位共同签署“振兴突破谋发展 企网共建为民生”合作协议,开启全方位合作,共同推动基层社会治理水平全面提升。

  “企网共建”搭建起信息交流、技术合作、互惠共享平台,创建“1+5+N+X”服务新模式,即“1个服务体系+5个公共事业+多个网格员+多种服务举措”。坚持“诚挚合作、强强联合、优势互补、互惠互利、共同发展”原则,面向党群共建、信息共享、服务共促等方面开展全方位合作。

  创新开展“企网共建”,是国网阜新供电公司以服务社会民生和群众利益为根本出发点的又一具体实践,按照安全、平稳、优质、高效、节能、清洁的要求,该服务模式将有效规范服务行为,促进服务提质增效,切实提升水电气暖讯公共事业共同应对突发事件能力,最大限度减少突发事件对社会造成的影响和损失,开创互帮互促、融合提升的工作新局面,全面营造高品质服务的营商环境。

  水电气暖讯公共事业联动机制的建立,是跨行业协同发展的有力探索,也是企网双方转变员工思想观念、提升管理水平的创新实践。工作联动过程中,双方将明确组织人员,强化人员联动,构建合作体系,在水电气暖讯报装、应急抢险维修和物资保障等方面协调工作,当出现水电气暖讯突发应急事件时,企网双方快速反应,及时响应,将尽最大努力缩短故障时间,减少事件影响和损失,进一步提高人民群众的幸福感和满意度。

  (艾勇 徐海亮)