“真想不到,现在办电也能网上‘下单’。”7月15日,山西正勤小姚食品有限公司负责人姚正勤谈及自己的办电经历,连称“想不到”。
面对疫情给中小企业带来的生产经营压力,国网山西临汾供电公司(以下简称“临汾供电公司”)在保障电力供应中担当作为,优流程、压时限、提效率,交出了一份让地方政府放心、社会公众满意的“答卷”。
用电报装办电流程更简
“接到用户申请,我们立即到现场进行勘察。”国网尧都区供电公司乔李供电所副所长田文辉介绍,从实地勘察、立项批复到物资配送、现场施工,仅用了14个工作日,1台新装的400千伏安变压器和200余米崭新的低压线路就出现在姚正勤眼前。
姚正勤的公司是一家制作吉县硬面馍和花馍的生产企业,得知供电公司针对小微企业等低压用电客户推行零上门、零审批、零投资的“三零”服务,他就在网上国网APP上传了报装所需资料,原本以为需要很长时间,没想到不但没跑一步路,而且几天工夫就送上了电,这种“下单”式的供电服务让姚正勤感觉十分便捷。
“小微企业大多是涉农经济,对办理用电的事知之甚少,简化报装手续省去了群众很多麻烦。”临汾供电公司营销部主任梁晅说,“现在,小微企业只要出具土地使用手续和营业执照,即可申请用电报装。”
降本节支用电投入更省
除了足不出户完成报装申请,令姚正勤更想不到的是,小微企业还可以从国家电网公司的公用变压器上免费接电,不用花一分钱,这让他感受到了前所未有的轻松。
资金短缺历来是中小企业发展中面临的短板,疫情更加剧了这一困难。
临汾供电公司深知小微企业的艰难所在,为此,在用电办理过程中想尽一切办法,努力为其争取效益最大化。同时,临汾供电公司以公开承诺的方式,明确业务受理首问负责制、一次性告知、一证受理、一网通办的办理标准;针对小微企业承诺“就近接入”、“先接入后改造”、小微企业低压接入零投资等供电方案答复流程,助力899户小微企业“零投资”接入,平均往返频次为0.94次,节电时长压降31.5%。
阳光业扩营商环境更优
与姚正勤一样感觉满满用电“幸福感”的,还有临汾市尧都区嘉和牧业有限公司负责人王生。
3月15日,王生将印有“乡村振兴企业旺,电力领航暖民心”的锦旗送到了尧都区供电公司大阳供电所所长吴俊亭手中,对该公司在其生产经营过程中给予的电力服务表示感谢。
据了解,为更好地帮助中小微企业纾困解难,临汾供电公司成立了由党政负责人担纲的助企纾困工作专班,每周召开会商会,协调解决小微企业接电中存在的难点堵点等问题200余项。同时,运用网上电网平台的“电网一张图”开展线上设计规划,只要找到报装小微企业的地理坐标经纬度,就可以在几分钟内为其选取合适的电源接入点,甚至是确定电网改造方案。公司还专门开发建设了“现代智慧供应链”,实现小微企业配套电网工程所需物资自动补货,确保电网改造随时有料、随时领用。
据悉,下一步,临汾供电公司将结合政府相关政策进一步细化助企纾困举措,积极提升服务效能,充分发挥电网企业战略支撑作用,助力实体经济高质量发展,稳住社会发展的“基本盘”。