第24版:星辰副刊

中国能源报 2021年05月31日 星期一

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金牌“贴心人”

■李云亮 田晓君 《 中国能源报 》( 2021年05月31日   第 24 版)

  “谢谢你们,大晚上帮我检查用电故障,真是不好意思。”“不客气,刘师傅,这是我们应该做的,您一定要尽快将漏电的水泵换掉,保证用电安全。”不久前的一天夜里,正在值班的国网山西电力(太原小店)黎明共产党员服务队队长张志明接到用户电话,反映家中突然停电。他立即和同事赶到现场帮助排查,最终发现是鱼缸中的水泵漏电导致开关频频跳闸。妥善解决问题后,张志明反复叮嘱用户安全注意事项后,才放心离开。

  小店区黎明共产党员服务队成立于2012年,30名队员中有26名党员,服务范围覆盖太原市中心城区面积35%以上,服务客户23万户,工作体量位居太原供电公司所属7个县(区)供电公司第一。几年来,服务队主动延伸服务,把为群众办实事作为一项重要承诺努力践行,用张志明的话说,“咱是金牌服务队,就应当有金牌的样子,不能眼睁睁看着群众有电用不上,有困难没人帮。”

  今年4月下旬,罕见的大风和沙尘天气持续了一天一夜,为保证全区工农业生产及群众生活用电不受影响,小店区供电公司和黎明共产党员服务队全天候全部在岗,及时处置了数起断线掉闸故障。

  4月26日下午,正当劳累了一天的队员们感觉风力有所减弱时,10千伏三九开闭所1号进线开关掉闸,年近花甲且刚做完肺部手术没多久的任农生拎起安全帽就往外冲。队员们考虑他年纪大了,身体状况不佳,劝他不要去现场,可他态度坚决地说:“你们忙了一整天,现在轮到我接受考验了,我希望退休前能为咱金牌共产党员服务队多作些贡献。” 

  真心不怕困难,真金不怕火炼。近年来,黎明共产党员服务队面对的考验日渐增多。比如,第二届全国青年运动会2019年在山西举办,太原作为主赛场地保电任务繁重,服务队连续奋战了120多个日夜;2020年,新冠肺炎疫情突发,保证辖区内各单位的防控保电任务更加艰巨,服务队创造了仅用48小时,就完成一个口罩厂从递交用电申请到启动设备生产的办电纪录。还有,这两年山西被确定为国家转型综合改革示范区,大批新上项目不断落户太原,其中大部分就在小店区。对此,再艰巨的任务,队员们没有退却半步。

  张春翔是山西综改区太原市承接产业转移(甩开区)招商服务中心公用事业部部长,在他眼里,黎明共产党员服务队沟通及时畅通,配合积极给力,与用户亲密无间。

  中国电子科技集团第二研究所是2019年入驻产业园区的一家高科技公司,工作人员王翔、王学伟由衷地为黎明共产党员服务队点赞:“他们服务态度好,业务技术精,办事效率高,两年先后为我们架设了5条10千伏专线,最快的2条施工周期只用了15天。最近又开展了架空线入地工作,进一步提高了供电可靠性,还针对我们备自投装置反应慢的问题提出合理化建议,真是一支作风过硬的队伍。”

  近三年来,服务队队员平均每人每年在岗310天,比正常上班多出近60天;队长张志明达到330天,比正常上班多出近80天,且4年没有休过一次年休。不只这些,在各项工作上,服务队的金牌效应也在充分显现。今年1月,针对部分小区“三供一业”改造后用户的内部线路开关易发生故障等问题,为消除安全隐患,提高供电可靠性,服务队组织开展了“紧固螺丝”活动。短短几天,队伍由一组变成三组,由每组三五人变成20多人,住户们看到身穿共产党员服务队红色马甲的他们后,纷纷伸出大拇指,称赞他们是群众的“贴心人”。

  (作者供职于国网太原供电公司)