“电气一次专业的5册图纸已完成审核，请查收。”
“电气二次专业的8册图纸也已完成审核，请查收。”
“感谢各位专家，本批13册图纸的评审意见均已按时上传。”
6月15日，电力规划设计总院（以下简称“电规总院”）菲律宾工程咨询项目微信工作群中，评审专家向项目联系人提交了新近完成的图纸评审意见，不到1分钟，这些评审意见就通过云存储方式提交到了菲律宾国家电网公司工程设计部。
上半年，尽管受到新冠肺炎疫情影响，中菲人员往来受限，但菲律宾工程咨询项目的执行工作并没有止步不前，而是开启了以电话、视频为主渠道的“云咨询”模式，保证了服务质量，得到了业主方的认可。
非常时期 正常履约
近年来，电规总院持续拓展海外工程咨询业务，自2018年中标菲律宾棉兰老-维萨亚互联工程国际咨询项目，实现海外工程咨询市场“零”的突破后，2019年再创佳绩，成功中标菲律宾Marilao 500千伏站、San Simon230千伏站、Pinili 230千伏站工程建设国际咨询服务项目。
“年初新冠肺炎疫情暴发时，正值棉兰老-维萨亚互联工程国际咨询项目的图纸审查高峰期，新中标的3项菲律宾变电站项目咨询服务也正式启动。困难确实不小，但项目组成员肩负起了防疫、生产的双重责任，合力助推项目执行逆流而上。”电规总院电网工程部总经理李永双回忆道。
在非常时期保证正常履约，不仅需要团队成员的坚守奋进，也需要未雨绸缪的提前部署。2月初，电规总院电网工程部提前预判，认为集中工作评审和国外现场咨询的工作形式在疫情期间将不再适用。根据分析报告，李永双迅速组织各项目负责人召开视频会议，第一时间与项目组成员研讨、修订了疫情下的项目执行方案。项目团队也对可能造成咨询进度延误、中菲双方疫情防控节奏不同步、图纸密集提交期间人力资源紧张等潜在风险进行了细致梳理，制定了完备的应对预案和保障措施。
“在实施方案的制定、调整过程中，我们始终与业主方保持着良好沟通，最终方案也得到了业主方的支持和认可。”菲律宾变电站项目负责人陈海焱介绍道，“当菲律宾移民局宣布于3月22日零时起禁止外国人入境时，项目团队与业主间的交流早已步入正轨，咨询服务有条不紊地开展。正是前期扎实的筹备工作，让我们化被动为主动，确保了项目执行效果。”
优化管理 咨询上“云”
以“云咨询”模式替代现场咨询是菲律宾项目实施方案中的关键，通过线上渠道运行的“云咨询”不仅避免了人员聚集的问题，还能提高咨询服务的灵活性、及时性。“例如在设计文件的接收和分配过程中，业主方上传新图纸后，会通过云存储平台实时告知。项目汇总人可以依照既定分工，直接将图纸分配给各专业的评审专家，减少了不必要的文件流转时间。”陈海焱介绍道。
“云咨询”虽好，但业主方与项目组成员早已习惯了传统的咨询方式、办公模式，如何迅速普及新模式，让“云咨询”落到实地成了当务之急。经过研究商讨，项目组决定从优化管理流程入手，打造适配“云咨询”的工作模式。
大方向一经确定，项目组立刻着手落实，应用扁平化组织方式，迅速建立起以项目汇总、联系人为枢纽，对项目图纸接收、图纸审查、意见校审、意见提交、专业间会诊等进行实时记录、共享的运行机制，实现了高效的信息交换和严格的质量控制。
“这样的项目运行机制所产生的效率优势在菲律宾变电站咨询项目中得以充分展现。”陈海焱说，“该项目涉及电气一次、电气二次、通信、土建、暖通、水工、线路电气、线路结构等众多专业，服务内容复杂，但凭借高效的机制和团队的努力，项目组完美兑现了所有图纸自接收日起7个自然日内提交评审意见的投标承诺。”
自3月菲律宾变电站项目咨询服务开启以来，项目组4个月内提交了551册图纸的评审意见，团队的付出为菲律宾国家电网公司控制工程进度提供了保障，得到了业主方的充分认可。
精益求精 擦亮品牌
作为电规总院开拓国际工程咨询业务的“先锋”，菲律宾项目团队以“将中国先进经验推向国际电力技术制高点”为己任，立足当下，着眼未来，主动挖掘技术差异，创新质量控制方式，提升咨询服务水平。
“依托电规总院的技术和人力资源为海外客户创造价值至关重要。实现这样的目标需要定位业主的核心需求，提供个性化、精细化的咨询服务。”陈海焱介绍道，“我们尝试站在业主的角度上思考问题——当接收到设计文件的评审意见时，业主方一定会期待能配有一份清晰、客观的审核清单，帮助理解评审要点，为解决实际问题提供指引。”
在菲律宾工程咨询实践中，项目团队深入研究业主公司项目管理规范及技术标准，全面梳理EPC招标文件中的技术要求，策划、编制了适用于菲律宾国家电网公司EPC总承包项目的技术文件审核清单，确保咨询服务尺度一致、标准透明，也为业主公司规范化、标准化管理EPC总承包商提供了参考。这份清单在变电站咨询项目中进行了试点应用，业主方积极响应，多次与项目组讨论，协作完成了审核清单的细化和完善。
在新冠肺炎疫情蔓延期间，电规总院菲律宾工程咨询项目扎实推进，取得亮眼成绩，完善的项目方案、先进的管理架构，以及高效的执行力、持续的创新力，令电规总院迅速在海外工程咨询领域打响品牌，不仅菲律宾业务不断拓展，巴西、吉布提等国际工程咨询项目也蓄势待发。不断拓展的海外咨询市场，持续提升的国际业务能力，为电规总院实现“建设世界一流能源智库和国际咨询公司”的战略目标夯筑起了坚实的基础。
