守正出新闯市场

　　当地时间6月14日，由中国能建北方建投天津电建（以下简称“天津电建”）承建的塞尔维亚潘切沃1台160兆瓦联合循环电站项目（以下简称“潘切沃项目”）2号燃机基础顺利完成浇筑。

　　天津电建潘切沃项目团队自2018年7月31日抵达现场以来，如期完成所有工程节点，用智慧与汗水，为履约开路、为管理铺路、为属地化探路，在塞尔维亚闯出一条新路。

　　尊重当地法规取得资质

　　塞尔维亚法律规定，外国企业在塞开展工程建设，必须在当地注册分公司。为顺利履约，天津电建在前期准备工作中投入大量精力和人力，根据当地实际情况建立了分支机构。

　　为保证工期，最大限度地提高工程建设效率，天津电建决定安排中国施工队伍进场，但必须取得当地施工资质。

　　天津电建在准备施工资质材料的同时，又得知若想获取施工资质，首先要保证分公司雇佣符合政府要求的属地工程师，施工资质的有效期与雇佣工程师的合同时长直接相关，但塞尔维亚的特殊国情使得找到符合条件的属地工程师如“大海捞针”。

　　项目部项目经理崔凤忠积极联系中国驻塞使馆，与潘切沃市政府建立起联系。与此同时，联系当地各类中介公司、代理公司等可以利用的一切资源。

　　功夫不负有心人。2018年12月20日，塞尔维亚建设部在当月额外召开的专家会议上，破例宣布天津电建贝尔格莱德分公司成功取得土建施工资质，创造了中国企业在塞获取资质时间最短的纪录。随后该公司再接再厉，于今年1月31日成功取得了机务、电气施工资质，为项目履约铺平了道路。

　　转变工程思路打开局面

　　由于各国国情各异，项目部开展工作需要更加灵活和严谨。为此，天津电建派出具有欧洲工作经验的员工组成项目部，力求高效完成任务，但仍然困难重重。

　　面对属地施工作业程序繁琐、安全条件严苛、环保要求高等新问题、新挑战，项目部套用在波黑、白俄罗斯成功过的方式方法在潘切沃项目当中。但随着项目推进，发现塞尔维亚当地已经20多年没有独立建设过电厂，属地设计院严重缺乏电厂设计经验，使得该项目面临着图纸严重滞后，而且潘切沃项目集欧标、美标、塞标于一体。同时，加之语言障碍等因素，中方管理人员无法深入了解属地资料流程和内容，让项目部感受到巨大压力。

　　“觉得现场程序繁琐，不如国内灵活，其实就是思想观念没有转变过来。”曾在波黑工作过的现场经理经玉成这样分析道。

　　为扭转不利局面，潘切沃项目团队决定灵活运用波黑经验，一方面从小事入手，逐步拉近与属地工程师的距离并建立起信任；另一方面通过定期复盘，与塞方相互分享经验，逐步放下以往的经验主义，沉下心来学习工程资料、法律法规，积极融入到属地氛围之中。

　　情况逐步得到改观，中方员工与属地工程师的沟通越来越顺畅，与属地队伍的交流也越来越高效，这些做法有效避免了路径依赖，也正是这些点滴的改变，保障了每项工程节点的如期实现。

　　彼此充分信任同声共气

　　为保证项目履约，巩固塞尔维亚市场，潘切沃项目部结合实际，探索出一条行之有效的属地化之路。

　　雇佣当地员工是属地化的基础工作。潘切沃项目部的第一位属地员工名叫Tijana，她开朗、乐观、工作积极、待人真诚。不管遇到问题多么棘手，都能积极面对。在与当地的分包队伍、供货商进行谈判时，在与政府机关打交道时，她都能主动地、最大限度地维护项目部的利益。她曾经对项目部员工开玩笑说：“We locals started to follow Matt’s footsteps and whatever we were looking 

for the project we first asked for a discount”（受马师傅的影响，我们与分包商接触的时候，总会要求对方打折）虽是一句玩笑，但却反映出，她一心一意为项目部节约成本的努力。

　　面对文化不同、语言障碍等困难，潘切沃项目部管理人员直接与属地分包对方、设计院交流时存在很大问题。为此，项目部改变了管理思路，雇佣的工程师到位后，首先让他们理解中方的想法，充分授权，由其与属地的分包商、设计院进行沟通。这样一来，不仅极大地降低了施工难度，而且也增强了工程师的归属感。在与设计院的沟通中，正是由于中方工程师们的努力，最终为项目部节约了100多万人民币的成本。

　　制度面前，人人平等。当雇佣的属地工程师以“我们偶尔吃一次午饭，可不可以不刷卡”时，项目部负责人明确表示，所有人都需要吃饭刷卡。结果，非但没有引起他们的不满，反而因为可口的饭菜、实惠的价格，让他们喜欢上了中国菜。在今年妇女节到来之际，潘切沃项目部工会不仅为每一个女工准备了礼物，而且还让属地的女员工与中方员工一样，同享半天假期。生活点滴细节的关怀，促进了中塞员工之间的情谊，推动项目又好又快发展。