资讯

　　龙岩供电倾力服务 

　　产业发展项目建设年

　　本报讯 3月21日，国网福建龙岩供电公司召开“持续优化电力营商环境”新闻发布会，就“2018年龙岩电力营商环境实施情况及2019年电力服务全市产业发展项目建设年举措”向社会各界进行了详细介绍。

　　据介绍，2018年，龙岩市“获得电力”指标位居全省第4名。2019年，是龙岩市“产业发展项目建设年”，龙岩供电公司将全力做好产业发展项目建设的用电保障工作，主动配合市政府推进市政电子商务平台建设，实现通过政府“多规合一”平台，获取客户营业执照、用地规划许可证等申请资料，减少客户提资和办电往返，提高客户办电的便捷性，提高广大客户的电力“获得感”。

　　（詹春艳 林丽君 钟晓峰）

　　定西供电大力推广

　　“互联网+购电渠道”

　　本报讯 近日，国网甘肃定西供电公司交通路营业厅和东门口营业厅举办了“预购电费有惊喜，惠民我送礼”活动。该公司在两个营业厅内摆放了制作精美的宣传展板，张贴了海报并通过向前来缴纳电费的客户发放宣传单的形式，向广大客户介绍通过网络、微信等新媒体手段缴纳电费的方式，希望通过活动可以扩大受众面，增强影响力，掀起智能缴费的新热潮。

　　（马秀霞）

　　双鸭山供电迁改线路

　　护航高铁高架桥建设

　　本报讯 3月26日，国网黑龙江双鸭山供电公司完成了66千伏福笔甲乙线59-66号铁塔的重建加高工作，确保新建铁塔与牡佳高铁（双鸭山段）高架桥之间保持足够的安全距离。新改建线路已正式送电，投入使用。

　　据了解，原福笔甲乙线59-66号杆塔与新建高铁高架桥设计存在交叉，原线路对地距离32米，而高铁高架桥设计对地高度为25米，如不迁改加高，高架桥将无法正常施工。因此，双鸭山供电公司进行了此次施工。

　　（黄兴）

　　台山供电为低保五保户

　　办理电费减免业务

　　本报讯 近日，南方电网广东江门台山供电局组织人员前往城乡各低保和五保户家庭开展电费减免业务办理宣传，主动与他们联系，收集用户资料，让他们享受到“一次不要跑”的电费减免业务办理服务。

　　为保障这些困难客户用好电，江门台山供电局将继续加强与民政部门的沟通联系，每半年更新五保户和低保户名册，定期与村委、社区核对用户信息，通过线上线下多种方式加大宣传力度，第一时间告知相关政策。

　　（谢锟）

　　神木市供电

　　构建高效服务格局

　　本报讯 国网陕西神木市供电公司日前透露，该公司坚持“以客户为中心”，基于“互联网+营销”模式，以专变用户为试点，构建统一线上服务平台，主要利用掌上电力APP、电e宝、微信、支付宝、陕西买电宝等互联网交互应用平台开展供电服务活动。

　　主要包括：实行“台区经理当群主”，全面建立网格化服务；扭转被动服务模式，争做贴心“电保姆”；完善服务评价体系，设立线下“意见箱”。

　　(刘芳芳 朱晶)