山西：黎明党员服务队旗帜在太行更鲜艳（“两学一做”）

　　山西省电力公司近日透露，自2012年5月国家电网黎明共产党员服务队组建以来，山西电力通过健全机制、规范管理、创新形式、提升效果等措施，努力将全省110支服务队打造成“召之即来，来之能战，战之能胜”和“百姓信得过”的供电铁军，使之在为民服务创先争优中的先锋模范作用得以充分发挥，受到群众的广泛好评。

　　服务宗旨 一诺千金

　　“您用电·我用心”是国家电网对广大用电客户的庄严承诺，也是国家电网对公司全体干部员工的工作要求。几年来，围绕这一服务宗旨，山西电力黎明共产党员服务队尽心竭力，付出了艰辛的努力。

　　其中，平顺县供电公司坚持用身边的劳模和先进典型激励党员服务队干事创业，该公司将学习申纪兰艰苦奋斗的精神融入党员服务队创建之中，勉励党员服务队扎根山区，全心全意做好各项供电服务工作。该公司响亮提出：“决不让客户为用电的事再跑第二次。”并且为落实这一目标进一步提出微笑服务、应急服务、志愿服务、换位服务、上门服务、便民服务、快捷服务等各种措施，极大地提升了供电服务质量和水平。

　　上半年，平顺县供电公司共接到用户报修273次，报修回访满意率100%，是山西电力为数不多的零投诉公司，受到老劳模、全国唯一的第一至第十二届全国人大代表申纪兰的高度评价，老人家之前欣然为该公司西沟供电所题词：“人民满意！”

　　满足群众 有求必应

　　在7月1日的帮扶慰问中，平定县供电公司共产党员服务队不仅为南青村村委会整修了线路，为孩子们送去课外读物，为孤寡老人梁赞梅送去生活必需品，还为不方便出行的村民代购了其他物品。“在黎明共产党员服务队创建的过程中，山西电力要求广大共产党员在落实供电承诺的基础上，尽一切可能满足群众需求，不论分里分外，努力为群众提供力所能及的方便。”山西电力思政部党建处处长张艳红说。

　　和顺县牛川乡高邱村与河底村移民并村后急需建设住宅小区，由于小区选址上方有低压线路通过无法施工，和顺县供电公司得知情况后，迅速组织相关专业人员实地勘察，并在短时间内以最快速度完成线路迁移，高邱村党支部书记、村主任为此带领群众敲锣打鼓将一面绣有“热情服务不辞苦 雪中送炭心系民”的锦旗送到该公司。

　　据介绍，为深入推进黎明共产党员服务队创建工作，今年5月以来，山西电力精心组织了一系列竞赛活动，110支服务队累计服务客户80万余人次，人均月服务时长160小时，微信平台点赞数达162.1万票，达到了以赛促建、以竞促优、持续提升优质服务水平的目的。其中，为老区群众献爱心占有相当数量，成为整个活动的一大亮点，受到社会各界的广泛关注。

　　响应政府号召 有困必扶

　　6月上旬，由中共山西省晋城市委主办的《太行日报》头版刊登一篇扶贫工作通讯，文章称赞：“在全市扶贫攻坚工作中，供电部门一马当先，快事快办，充分展示了响应政府号召、支持扶贫工作的坚定决心和真诚理念。这是山西黎明共产党员服务队情洒太行老区的又一行动体现。”

　　泽州县水西村是一个有300余户村民的贫困村，2014年以来，县委、县政府根据当地水资源较为丰富的实际，决定建设丹河湿地公园大力发展旅游业，为确保项目可靠供电，泽州县供电公司投资80多万元，新上100千伏安和400千伏安两台配电变压器，同时党支部书记王江燕带领共产党员服务队常年值守，现场解决用电问题，受到当地群众和县领导的高度评价。

　　泽州县供电公司共产党员服务队还主动为段浴村新成立的峰润农业合作社安装50千伏安主变一台，架设10千伏线路800多米，满足村民们养殖种植用电，全村30多户村民的幸福生活指日可待。

　　山西黎明共产党员服务队情洒太行老区真诚服务的一系列举措，为老区发展注入新动力，让老区人民看到新希望。正如南井村党支部书记梁秀丽所说：“农村的大变样，都是咱共产党员服务队帮忙的结果。”