晋中供电“四表合一”建智慧城市

　　5月中旬，山西晋中太谷东云翰林小区1023户居民成为晋中第一批实现“四表合一”的用户，同时榆次御景华府小区、龙湖国际小区的“四表合一”工程正加快推进。

　　据了解，“四表合一”依托现有用电信息采集系统来实现水、电、气、暖数据的集中采集、归并和存储，可以切实解决水、电、气、暖表数据采集的问题，将有助于水、电、气、暖一体化缴费平台的建立，全面便捷居民客户，助力企业减低成本，推动智慧城市建设。对此，晋中供电公司积极发挥“互联网+”的作用，进行资源优化组合，搭建用户能效监测平台并实现数据的互联共享，着力为用户提供个性化的能效管理与节能服务。

　　优质服务做“加法”

　　“抄表员上门抄表，过两日单子寄到家里，再到营业网点付费，这种日子过了大半辈子咋说换就换呢？”住在榆次御景华府小区的居民张牛今年64岁，家里每月的水费、电费、燃气费都由他经手支付。由于3家公司的出账周期和出账日期都不同，老张每月多则收到4张账单，少则收到一张账单。为了这4张账单能按时缴费，有时老张一个月就得来回跑4次，这成了老张的一件心事。

　　“四表合一”让老张念了几十年的“付费经”变了，四个账单合成一个账单，给老张的缴费之路做起了“减法”，也减去了老张的一件心事。缴费的时间减少了，通过建立水、电、气、暖领域信息资源共享机制，推行集约化、规模化的表计远程采集。同时，可以给居民生活带来便捷，使居民享受优质服务做起了真正“加法”。

　　而且，随着电、水、气、暖将可能实现同平台充值缴费，缴费资源的共享互通，有针对性地代抄、代收服务有望推出。借助“互联网+”，通过手机APP、十分钟缴费圈等新型电子化服务手段，真正实现快速、便捷的生活方式。

　　企业成本做“减法”

　　“四表合一”不仅改变的是用户的缴费方式，也改变了过去的收费方式。在龙湖国际9栋一单元3楼，电表室装有一个集中器，利用供电公司的用电信息采集系统，就可实现水电表信息的联合集中自动采集，将实现跨行业用能信息资源共享。晋中供电公司营业电费室相关负责人表示：“我们通过小区的电、水表的调试，首次成功远程采集了数据，实现水、电、气、暖‘四表合一’的突破。”

　　同时，过去的“抄表哥”挨家挨户抄表的烦恼一去不复返，“四表合一”促推水、气、热企业将原有的机械表、非智能表统一升级为远程集抄表计，大大减少了人工现场抄表和数据处理工作量，大幅提升了抄表的及时率、准确率和客户满意率。随之而来的是公共服务企业的运营成本也做起了“减法”，避免了配套硬件的重复建设，并降低了企业的综合运营成本。

　　智慧城市做“乘法”

　　“我们要以服务客户需求为导向，促进‘四表合一’落地，不仅要提升用户体验，更要为智慧城市建设插上翅膀。”晋中供电公司相关负责人道出了“四表合一”的意义。

　　据了解，晋中供电公司早在今年3月就开始对辖区内的用户进行分类摸底，多次召开专题会议完善实施措施，在全市筛选出东云翰林、御景华府、龙湖国际3个小区作为试点进行推广，同时以固定加流动的推广宣传模式，“面对面、进小区”对辖区内的用户进行重点宣传。

　　该公司将借助试点小区示范引领的先机，利用覆盖全市用电客户的信息采集成功率99.4%、智能表覆盖率99.5%的用电信息采集系统平台，打造承担全市水、电、气、暖表数据的集采集抄跨行业数据集成平台，实现由“用电信息”向“用能信息”的功能转变。截至目前，已经开工“四表合一”4000户，完成1023户，预计今年将完成4564户。

　　该采集系统平台“大数据”基础的应用，不仅能满足用户智能用能的需求，还可以协同跨行业发展，节约社会资源，引领居民智慧社区生活，全面支撑智慧城市建设，目前这一放大引领的乘法效应正逐步显现。