苏州供电客户
微信红包交电费
本报讯 4月25日傍晚,已过了下班时间。嘀嗒、嘀嗒……江苏苏州供电公司渭塘供电所客服四组办公室里不停地传来特有的手机微信铃声,小组长沈金林嘴里还在念叨着:“3元、5元、8元……”
原来,营销属地化后,对直供小区客户情况不熟悉,电费催交难度大,加上本轮功能性换表,尤其是居住不稳定的客户和初始电费用户,往往电费只有几元钱。虽然该供电所按规定已多次履行上门提醒等催费顺序,但仍有部分用户未交。近日,该所工作人员通过各类途径获取了该部分用户联系方式,经与客户逐一沟通,发现有的用户身在异乡,不便交费;有的多次联系无果……经过不懈的努力,客户主动加沈金林微信,委托代办交费,所以就有了这些特殊的微信红包。
(凌金男)
阿尔山市供电
提前检修护游客
本报讯 近日,蒙东电力阿尔山供电公司对阿尔山景点的配电设备进行特巡检查,及时帮助整改,确保电网安全运行,提高旅游季的用电质量。
同时,该公司还认真编制保障供电应急预案、反事故预案并组织有关人员学习演练,对故障报修实行全过程控制与监督,严格停限电管理,保障客户用电需求。
(孙美琪)
涟水县供电狠抓
作业现场安全管理
本报讯 近日,江苏涟水县供电公司安全督查组成员来到110千伏引北变新增10千伏低压备自投作业现场,对现场安全措施情况进行检查,重点查找现场违章行为,确保作业现场安全、规范。
为防止现场作业人员“重进度、轻安全”,有效防范现场作业的各类安全隐患,该公司采取常规检查、不定期抽查、定期调考安规和安全教育等多种措施,全力保障现场安全可控、能控、在控。该公司一方面加大安全教育力度,充分利用每周安全学习日,开展事故案例专题学习,让员工切实认识到施工作业中可能出现的习惯性违章。在检修、试验、施工班前班后会上,工作负责人认真交待作业内容、安全措施和注意事项,检查员工的精神状态,强化现场安全教育。
(王阳阳)
乌兰浩特市供电
全力做好节前保电
本报讯 在“五一劳动节”即将到来之际,蒙东电力乌兰浩特市供电公司乌兰哈达供电所共产党员服务队对辖区供电线路进行全方面检查,查找设备隐患,及时消除缺陷,确保电网安全稳定运行。
同时,该服务队深入农户、企业,了解电力需求情况,为农户讲解安全用电常识。将包片保电人员手机号码向农户公开,24小时随时提供用电咨询服务。
(包春宇)