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　　微信两周年赢大奖

　　苏州供电客户喜开怀

　　本报讯 10月12日上午，一位客户笑容满面地走进江苏苏州供电公司宝带西路供电营业厅：“你好，我是来领奖品的。”原来，这位沈先生就是在之前微信两周年活动中获得大奖的幸运儿。

　　此前，为庆祝国网江苏省电力微信公众号推出两周年，苏州供电公司从8月12日至8月31日展开了一系列微信送好礼活动。沈先生幸运地获得了终极好礼Apple Watch。谈起这一份惊喜，沈先生直呼幸运：“我当时是在营业厅工作人员的建议下绑定的微信，平时可以查查电费，感觉很方便。看到有朋友在朋友圈晒出这次微信活动，我就参加了，没想到这么幸运中了大奖！”沈先生表示，以后会继续关注供电微信公众号。另据悉，目前国网江苏省电力微信公众号粉丝已突破400万。

　　（顾芬）

　　阳泉供电

　　创新创效成果显著 

　　本报讯 为深化创新创效活动，促进创新成果的进一步转化应用，10月8日，山西阳泉供电公司举办“国网阳泉供电公司创新创效成果展”。本次展览分为管理创新和QC成果、科技成果及专利两大展区,展期一个月。

　　据介绍，近年来，阳泉供电公司高度重视创新创效工作，持续加强团队培养和环境营造，加大硬件建设和经费投入，建成了四个专家(劳模)工作室。员工携手攻关，躬身实践，大胆创新，在农网改造、多元化缴费、安全生产革新、成果转化应用等方面卓有成效，职工创新成效显著，成果丰硕。

　　（甄彩荣）

　　洪泽县供电田头

　　开秋收“微课堂”

　　本报讯 “各位村民朋友，水稻收割即将开始，千万注意保护田间的电力杆线、拉线；灌溉不能私拉乱接电线用电，要牢记安装漏电保护器……”日前，在江苏省洪泽县岔河镇“万亩良田”基地，一场服务秋收用电“微课堂”开讲授课。据了解，这是洪泽县供电公司田头服务助秋收的一个镜头。

　　眼下正是秋收大忙到来的季节，为了保障秋收农忙期间的用电需求和农民用电安全，该公司以秋季安全大检查为载体，抽调营销、农电、运维专职人员，组成10支秋收支农服务队，深入各乡村田间地头，开设安全用电“微课堂”，向农民发放《农村安全用电告知书》，讲解秋收、秋种等用电注意的安全事项，现场受理并解答涉农用电政策、电费电价等咨询。

　　（李成 徐良军）

　　馆陶县供电

　　关爱弱势群体

　　本报讯  针对农村孤寡老人、残疾人等特殊人群行动不便的实际，为进一步提升弱势群体用电服务质量，河北馆陶县供电公司推出“顾问式服务模式”，进一步简化服务流程，提升服务效率。

　　“顾问式服务模式”即各供电所认真梳理管辖区域内的孤寡老人、残疾人、留守儿童等弱势群体的数量，建立用户档案。根据弱势群体数量相应地设立一定数量的用户服务顾问，用户在遇到用电问题时只需联系服务顾问一人，由服务顾问把问题转到相应的部门和人员来解决。顾问式服务从用户实实在在的需要出发，同时，服务顾问为用户设立的服务主要有建立用户档案、为用户提供抢修服务、用电咨询服务等。简而言之，用户与供电所的接口只有一个，那就是自己的服务顾问。

　　（贾磊）