中广核山亭30万千瓦风电项目、华电台儿庄5万千瓦风电项目、华能薛城5万千瓦风电项目……报装接电都是一次受理一证办结,虽然是4家经多见广的中央企业,但亲历山东省枣庄市的“高速上电通道”,依然让他们伸出了“大拇哥”。
赢来点赞的主角叫唐晓光,是个年仅28岁的毛头小伙,参加工作满打满算6年时间,自打走上供电服务岗位的那天起,就捧出了一颗点亮万家的赤诚之心。尤其是走上枣庄供电公司营销部业扩报装专工岗位以来,他更是换位思考,用心服务,始终坚持客户导向,为千家万户送去了光明和满意。
创新实干硕果多
近年来,经唐晓光亲手办理的高压客户2300多个,他全力当好客户的“电向导”、“电参谋”,为客户节省工程投资约4500万余元。他搭建全市百个重点项目供电“绿色通道”,保证联想昊达化学、枣临铁路邹坞牵引站等100余个省、市重点项目如期投运,115个配套费小区完成建设,20多个分布式光伏项目成功并网。
服务中,他敢于创新,大胆打破原来居民报装由各供电所分散办理的模式,在全市构建业扩报装管理中心,实现高、低压业扩报装全业务集约,打造出山东省首家地市级“72小时居民报装接电圈”。他还是“彩虹天使”创新工作室的带头人,带动大家研发创新成果36项, 14项成果获国家专利。他坚持勤于学习,积极将理论与实践相结合,踊跃参与各类比武竞赛。2014年9月,他在国家电网公司第二届供电服务技能竞赛中脱颖而出,取得了第二名的好成绩。近年来,他个人先后荣获中央企业杰出青年岗位能手,国家电网公司技术能手,山东省技术能手,山东省电力公司第九届“十大杰出青年”、优秀服务之星、优秀员工、先进工作者、青年岗位能手,以及枣庄市“五一”劳动奖章、技术能手等荣誉称号。
爱心一颗有余温
为孤儿兄妹捐款盖房,为留守儿童送温暖,为特殊客户上门服务……这是唐晓光双休节假日忙碌的镜头。每当社会受助者问起他的名字,他总是笑笑说:“我是‘红石榴’志愿者。”
“红石榴”计划是枣庄供电公司推出的专门帮扶留守儿童的公益品牌,目前共涌现出志愿者535名,资助留守儿童774名,建成15所“关爱留守儿童快乐成长活动站”,在社会上产生了较大影响。从2009年7月参加工作的那天起,唐晓光就报名参加了“红石榴”活动。在日常抄表时,他利用走街串户的工作便利,积极向居民、小商业用户宣传节约用电、安全用电小知识,碰上谁家漏个电、家里开关跳个闸,他总是热心“搭把手”。每逢双休节假日,他总是戴上“红石榴“志愿者的徽章,入校园、走户家,为留守儿童送去一份温暖。
小俊(化名)兄妹父母双亡,由奶奶抚养长大,一直住在低矮的茅草屋里,家徒四壁。枣庄供电公司偶然间了解到这一事情后,立即结对资助他们。当时,刚参加工作2年时间的唐晓光第一时间报名参加帮扶活动,并作为帮扶活动组织者,发动干部员工募捐5万多元,帮助兄妹俩重新翻盖了新房,在当地传为佳话。
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