堰城“繁星花”朵朵暖人心

　　在江苏省泰州市姜堰区，活跃着一支“踏实工作、用心服务、奉献社会、电靓堰城”的“繁星花”共产党员服务队，为这片热土注入了无限生机与活力。

　　27名分别来自姜堰供电公司营销、农电、运检三支专业的队员，平均年龄35岁，他们以“繁星花”的意志和品质，承担着姜堰2500家用电企业和15个乡镇79.4万城乡居民生产生活用电的保障任务。多年来，该服务队出色完成了“青奥会”、“世博会”等重大活动期间的保供电任务。他们如繁星花般紧抱成团，默默地点亮姜堰这座美丽城市。

　　繁星，花团锦簇明堰无双

　　“客户满意就是工作目标”。作为姜堰区供电公司营销部的一名党员、“繁星花”共产党员服务队队长吴丽莉，用行动诠释责任，用一言一行感染和带动身边的每一位同志。她时刻心系客户群众，站在客户群众的角度替他们想问题，为他们解决问题，为群众所赞誉，获得了“泰州市第四届我最喜爱的共产党员”荣誉称号。对此，她表示：“我只是‘繁星花’中最平凡的一朵，很多同志比我做得更多、更好。”

　　刚获得“国家电网公司优秀共产党员”的袁莉被同事们称为“铁姑娘”，今年39岁的她一直坚守在供电岗位的第一线。18年来，她的手机全天24小时开机，确保只要工作需要就随叫随到。曾经有人劝她，女同志要以家庭为重，恶劣天气和故障抢修的任务可以让其他人分担一些，袁莉回答道：“抢修无小事，配网联系着千家万，如果我不到现场，心里不放心。”     

　　在姜堰供电公司，像吴丽莉、袁莉这样的共产党员还有很多，他们紧紧团结在一起，互相学习，互相协作，互相勉励，犹如“繁星花”般花团锦簇，不断汲取着正能量，在姜堰这片土壤上绽放出明丽的光彩。

　　繁星，点亮堰空灯火辉煌

　　群众是企业的生命源泉，姜堰供电公司始终把为民服务放在首要位置，时常实地了解百姓需求，切实解决用电服务问题。

　　2014年4月18日，姜堰供电公司党政主要负责人带领3名“繁星花”技术骨干队员来到姜堰大伦镇申扬村进行“新农村建设用电需求”专题走访时得知，该村一位村民在外打工期间帮村里谈了一个螺丝加工项目，可以解决村里68名村民的就业问题。但村里担心办厂电力方面投资大、电费成本高，经济能力跟不上。面对这样的情况，村里的干部一时陷入螺丝厂是办还是不办的两难之中。

　　“群众的事件，是你们的事件，也是我们的事件……” 姜堰供电公司总经理唐晓勇当场表态，尽快帮助村里优化办厂用电方案，能为村里节省的尽量为村里节省。

　　“兵马未动，粮草先行。”4月21日，12名“繁星花”共产党员服务队队员来到申扬村现场堪查、设计。从供电方式的选择，到用电设施的配置，队员们分析每一个环节，尽可能减少电力投资和投产后的用电损耗。4月29日，申扬村五金螺丝厂正式启动生产，68名村民圆了进厂梦。

　　繁星，照耀万家情暖堰心

　　“点式服务打造金字招牌”。2015年7月17日，姜堰“繁星花”共产党员服务队接到一份“菜单”，位于姜堰俞垛镇叶甸村的13个水产养殖塘急需对现有的80千伏安专用变压器增容至200千伏安。

　　在了解客户的详细情况后，姜堰俞垛供电所所长周永红一边向上级汇报，一边通知“繁星花”党员服务队启动“菜单式服务”，简化业扩报装业务，落实办理用电手续，最短时间内办完流程，实现用电。同时，开展“菜单”延伸服务，在高温期间不定期组织服务队员对塘口的用电设施进行安全检查、维护更换，随时解决养殖户的用电问题。

　　“多亏了这簇美丽的‘繁星花’和这个‘服务菜单’，只需要在上面打个勾，仅用了3天时间就帮助我们解决了用电难题，真是太好了！”养殖户李金高激动地说。

　　姜堰供电公司党委书记姚维俊介绍：“‘菜单式’服务是我们繁星花产党员服务队今年刚推出的服务企业、客户以及老百姓的一项新举措，最大的特点就是将过去用电客户来回奔波办事变成我们主动上门服务，并且还可按客户的意愿进行‘量身定制’。”