靶向诊疗 流程不息

　　山西省晋中市地处三晋腹地，既有太行山的伟岸，又有汾河水的灵动，晋中配网作为晋商古都发展的滥觞，晋中供电公司靶向“号脉”， 打破“低电压”治理瓶颈，差异化“开方”， 打造样板的配网治理模式。“双轮”驱动，精益诊疗管理见疗效。

　　截至目前，该公司营配贯通一致率达96.54%，位居山西省电力公司首位；治理完成低电压用户4737 户，在山西电力系统名列前茅。

　　直击源头  差异“开方”

　　供电质量关系民生，在经济发展带动用电需求快速增长的同时，低电压成了掣肘配网的关键问题。

　　“低电压久而不治，治而无常，其根本在于治理策略不统一……只有以问题为导向，建立一整套完整体系，才能根除低电压问题‘病灶’ 。”该公司分管负责人张学东如是说。

　　以问题为导向，也就是把住治理低电压的脉。晋中供电公司建立健全“排查、分析、治理、评估”闭环管控机制，形成了标准统一、方案合理、常态治理的流程化工作体系，运用“一库一标准”，打破治理瓶颈。该公司还在全覆盖、多维度开展低电压排查的基础上，做好问题“加法”，并分类整理，形成集中而全面的“问题库”。

　　晋中供电公司针对梳理出的问题、建立统一治理标准，修订出《低电压治理典型案例》，打破了过去头疼医头、脚痛医脚的低电压治理方式。进行差异化低电压治理，针对辖区内低电压不同“病因”，开出不同的“药方”。同时，固化“低电压一次一分析”制度，推出配网管理示范，形成了以点带面、样板引路的低电压治理模式。

　　“双轮”驱动  精益见疗效

　　2015年以来，晋中供电公司故障平均恢复时间相比2014年缩短6.7 分钟，这时间都去哪儿了？

　　这得益于是坚持标准化建设为引领，以信息化建设为支撑，“双轮”驱动带来的配网运维精益化管理能力的提升。

　　标准化引领，为配网建设“强筋壮骨”。 晋中供电公司强调配网项目的全过程管控，开发应用配网工程储备防重复立项软件，同时利用配网建设示范工程创建活动，提升配网工程工艺水平。截至目前，完善配网5类37项分项工程验收卡，明确验收项目和标准，促进了配网项目管控水平的整体提升。

　　信息化支撑，让配网抢修“反应”更快。晋中供电公司合理推进营配贯通和PMS2.0系统基础数据治理，建立了准确完整的“站—线—变—户”关联关系，推广应用配网锁具管理系统，让配网精益化管理插上科技的翅膀。

　　该公司还以优质服务为出发点，由被动应急转变为主动抢修，深化配网抢修驻点建设，开发应用三级故障寻址系统，制定《故障寻址设备安装与命名规范》，实现故障信息快速回传、故障区段准确定位。采用拓扑分析策略，以营销用电采集系统为数据源，开发应用主动抢修系统，在用户尚未报修前，提前发现配网故障、自主生成抢修工单，促进了配网抢修由离线型向在线型转变，提升了优质服务水平。

　　晋中供电公司总经理文建光在谈到配网精益化管理的意义时表示：“配网精益化管理不仅是坚强网架结构，也是提高供电服务水平，提升企业形象，服务地方经济的重要抓手。”