日前,浙江省杭州市富阳区供电公司党员服务队的队员们如约前往当地里山镇安顶山村的胡凤弟家。据悉,他们来这里是要办一件比日常工作稍显特殊的事儿。
贴心了解用户实际需求
不久之前,胡凤弟向当地的灵桥供电服务站提出了申请,想要装设一个新的表计,以便家里的三台炒茶机可以同时运行。然而,当工作人员到达胡凤弟家,并勘查完现场后,她却突然“变卦”,不想装了。
又过了两天,胡凤弟给灵桥供电服务站打来了电话,并说出了自己突然“变卦”的原因。原来,根据胡凤弟家的线路情况,装设一个新的表计算上材料费等大约需要七八百块钱。这个费用对于旁人来说或许不算什么,但是对胡凤弟来说,不是一笔小数目。女儿还在读大学,这些年家里全靠这几台炒茶机赚取些生活费。胡凤弟思来想去,还是给供电服务站打来了电话,她向工作人员简单说明了一下自己家中的困难,然后询问工作人员:“能不能便宜点。”
灵桥供电服务站站长刘岩在听说这件事后,当即给富阳供电公司党员服务队反应了这个事情。他们还从当地村民的口中了解到,胡凤弟是个很困难也很坚强的女人,她的丈夫和儿子相继离世后,家里只剩她和一个还在上大学的养女。这些年,为了抚养女儿,供女儿上学,胡凤弟也和村里的人一样炒起了茶叶。但是,因为家里的照明电压不稳,炒茶时常常容易跳电。对胡凤弟来说,新的表计,稳定的不光是她家的电压,更是她那份微薄的收入。
爱心赠电表闪耀公益光辉
6月9日上午,一支由富阳供电公司党员服务队和施工人员组成的“爱心安装队”来到了胡凤弟家。据了解,胡凤弟家所在的安顶山村是富阳当地有名的茶乡,这里出产的“安顶山云雾茶”远近驰名。近年来,村民大多靠种茶炒茶过上了富裕的小康生活。在一片整齐的别墅式民居里,胡凤弟家的老房子显得有些矮小和突兀。
“爱心安装队”不仅自主募捐为她安装了一块三相四线表计,还帮胡凤弟把家里的线路都进行了安全隐患排查,并安装了一个漏电保护器开关。看着墙上崭新的电表,胡凤弟仍觉得有点“懵”。“我当时也是想试试看,没想到供电公司真的帮我把这个困难给解决了,真得很感谢他们。”胡凤弟说完就开心的笑了起来。