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　　东营供电客户投诉前四月降低42.55%

　　本报讯  “东营供电公司的服务太棒了，比我们想得周到，还主动站在我们的角度考虑问题。”日前，山东东营永胜纺织有限公司负责人张经理说道。当天，东营供电公司开发客户服务分中心主动服务，帮助该公司解决用电问题，受到好评。

　　据了解，2015年，东营供电公司认真落实客户导向型“大服务”机制，强化专业间的协同联动，供电服务更加优质，实现了1月份全市“零投诉”、一季度直供区“零投诉”。1-4月份，累计受理投诉27件，同比降低42.55%，投诉数量大幅下降。

　　（高山杉 李凤芹）

　　如皋市供电

　　服务美丽乡村建设

　　本报讯  “电让乡村更美丽，如皋供电人在服务新农村建设中思路清晰、服务有效，有效推进了我市民富村强乡美。”近日，面对前来如皋视察现代农业发展工作的国家农业部副部长张桃林，江苏省如皋市委书记姜永华这样介绍。

　　据了解，如皋地处江苏中部平原地带，南临长江，东近黄海，独特的地理环境造就了独特的乡野风情。同时，如皋是花木之乡，草坪种植是特色产业。近年来，如皋市供电公司把“你用电·我用心”落实在实际行动中，支持盘活土地资源、新农村建设，提高农村户均配变容量，推动村域经济发展。

　　（张坚平 周宁）

　　根河检修工区

　　翻山越岭巡视忙

　　本报讯  日前，内蒙古大兴安岭林区再次突降暴风雪，给输电线路造成覆冰隐患，覆冰轻者可造成跳闸停电事故，重则造成倒杆断线重大事故。为此，蒙东电力根河检修工区密切观察雪情，通知所有输电运检人员和各个运维站做好应急准备。

　　根河检修工区启动了应急预案，该工区输电、变电、安监、物质、综合各个专业人员紧急集合，输电运检一班、二班、三班共二十多名输电运检工迅速集合完毕，抢修车辆、抢修工具、抢修物质全部到位，立即进行特殊巡视、抢修。

　　（石俊峰 朱兴华）

　　平邑县供电

　　加快智能电表更换

　　本报讯 近日，山东平邑县供电公司采取多项措施，加快智能电表的更换工作，提高电网智能化水平。

　　该公司每月根据智能电表的实际安装情况，召开专题工作和现场协调会，坚持“日报告协调、周分析总结”的工作机制，及时解决智能电表更换工作中出现的各类问题，督促、指导专业小组开展工作，有效管控工作实施环节。重点做好“三个计划”（配送到货计划、发放领取计划、安装施工计划）的统筹协调，减少智能电表周转滞留时间，严控计划执行。

　　（龙古月）