全力服务经济社会发展责无旁贷

　　践行“你用电·我用心”的服务理念，突出服务经济社会发展的责任主题，丰富社会责任的创新实践，全面关注政府与公众的期望……近年来，河南省电力公司积极履行社会责任，有力促进了河南经济社会的发展。

　　服务国家重点工程建设

　　2014年9月9日，南水北调中线一期工程焦作35千伏中心开关站电源引接工程启动送电成功，标志着调水工程河南境内35千伏永久性供电工程建设任务全面完成。据了解，南水北调中线一期工程在河南境内总长731千米，需迁建电力设施1184项，其中电力杆塔3473基、35千伏永久性线路524千米。在这些工程建设中，河南供电职工克服交叉施工、通道受阻、跨越协调、设计变更等种种不利因素，高质高效地按期完成了任务。

　　像服务南水北调工程一样，近年来，河南电力职工勇担重任，在服务河南航空港区建设、产业集聚区发展和高铁建设等重大工程建设中打赢了一场又一场大硬仗。

　　同时，河南电力还始终牢记发展重任，把打造河南坚强电网作为服务的“本钱”，不断加大投资力度，加快特高压和城乡配电网建设，促进各级电网协调发展。

　　未来几年，河南“三大国家战略”将加快推进先进制造业大省、高成长服务业大省、现代农业大省三大目标全面实施，为此，河南电力将全面服务河南“内增外引、开放发展”的能源战略，滚动优化2014—2018年河南电网发展规划，加快建设“三交一直”特高压骨干网架和500千伏主干电网配套；认真谋划新能源和分布式电源兴起，积极推进坚强智能电网发展；坚持配网差异化发展技术原则，健全服务网络，优化电网布局，夯实保障基础，进一步增强农村供电的保障能力。

　　按照相关规划，到2017年，河南电网的供电能力将超过7000万千瓦，跨省交换能力超过2000万千瓦，县域户均配变容量将提升到1.5千伏安；到2020年，以“三交两直”特高压为骨干网架的各级电网协调发展，电网供电能力将超过9000万千瓦，省间交换能力超过3000万千瓦，为实现河南小康社会的建设目标提供坚强的电力保障。

　　履行社会责任挑重担

　　在履行社会责任实践方面，河南电力始终以服务民生为出发点，以群众满意为落脚点。2014年3月，为进一步提升供电服务水平，该公司推出六大服务套餐，全面启动了窗口服务提升、便民缴费服务、95598高效服务、精益运维可靠供电、服务三农保障用电、服务新能源发电等六大专项行动，确保服务方式便民、服务行动利民、服务结果惠民。

　　践行“你用电·我用心”的服务承诺，让群众得到更多的便利与实惠，是河南各级供电企业的不懈追求。近年来，全省各地供电企业还结合当地的实际情况开展不同形式的供电服务。针对茶区大部分位居山区的实际情况，信阳供电职工自主研发了山区“户户通电”控制设备。目前，该设备已应用于海拔780米的天堂山茶厂，日发电量26千瓦时，可在正常情况下满足两台0.5千瓦炒茶电机运转24小时，深受茶农喜爱。

　　河南是我国的人口大省、农业大省，县域电网供电面积占全省供电面积的89%，县域供电人口占全省人口的81%。近年来，虽然全省各地不断加大农村电网建设力度，但仍有不少地方存在着低电压问题。为此，河南各级供电企业心系群众，把治理低电压作为常态化工作，先后投资230多亿元实施农网改造升级惠民工程，进一步增强农村配网的供电能力，力争到2017年，使220千伏变电站覆盖全省所有县域，城乡配网低电压问题基本消除，让越来越多的城乡居民舒心用电。

　　另据悉，近期，河南雨水偏少，不少地方农民开始春灌，为给农民春灌用电保驾护航，全省广大供电职工提前入手，早做安排，成立春灌服务小分队，对农灌供电线路、设备展开重点巡查、维护和消缺，并现场提供技术服务，开展安全用电知识宣传。同时，对用电申请实行特事特办，开辟春灌“绿色服务通道”，简化用电手续，优先满足农户灌溉的用电需求，以最短时间为农民供上安全电、放心电，为河南粮食十二年连续增产提供坚强保障。