山东电网主动作为送“暖心电”

　　“受冬季寒潮、雾霾、雨雪等恶劣天气影响，今冬电网安全运行和可靠供电形势不容乐观，我们将通过大力实施‘温暖彩虹’行动，积极做好应对措施，确保全省春节期间台区不停电，让广大群众温暖度冬。”2014年12月30日，山东省电力公司在迎峰度冬新闻发布会上表示，将全力确保度冬期间全省电力有序、可靠供应。

　　助齐鲁大地温暖度冬

　　据预测，今冬山东电网最高统调用电负荷为5400万千瓦，同比增长0.63%，预计出现在1月上旬。考虑机组检修、降出力影响，外电按照750万千瓦计算，全省电力供应呈弱平衡态势。同时，受冬季寒潮、雾霾、雨雪等恶劣天气影响，可能造成输电线路覆冰舞动、污闪、雪（冰）闪；岁末年初基建投产集中，停、送电操作频繁，运行方式变化较大；冬季供热机组调节能力下降严重，加之风电大发，电网调峰将更加困难，电网安全稳定运行和可靠供电面临考验。

　　为保障电网安全平稳度冬，山东电力全面加快电网重点工程建设，确保全年建成110千伏及以上线路5227公里，变电容量2898万千伏安，提高电网的资源配置能力。千方百计保障电力供应，加强网厂协调，保证机组度冬发电能力。积极向上级调度部门汇报沟通，确保750万千瓦外电稳定输入。

　　同时，该公司加强有序用电管理，针对冬季气候特点，制定保障措施，根据供需情况做好临时、紧急停限电工作，确保电力供应平稳有序。提高应急服务能力，进一步完善应急预案，积极开展应对大风寒潮天气的应急演练，加强抢修力量配备，确保应急服务快速有效。

　　让农村群众温暖过节

　　近年来，随着家用电器的普及，电采暖逐渐成为农村群众冬季取暖的重要途径。为满足农村快速增长的用电负荷，“十二五”以来，山东电力实施了新一轮农网改造升级工程，截至2014年10月底，该公司2014年的农网改造升级工程提前两个月完成。数据显示，2011年至今，该公司累计投入资金260亿元，完成了4.49万个村的电网改造工作，占到了全省农村总数的68%。

　　针对今冬部分农村地区出现的用电“卡脖子”现象，山东电力计划在春节前新增更换8406台农网配变，完成1623个台区三相负荷不平衡调整，年内基本解决“低电压”问题。强化农村配网运维管理，加强农村地区配变台区、低压线路、接户表箱和接户线的隐患排查整改，确保春节期间农配网设备处于健康水平，力争春节期间供电台区“零停电”。

　　为应对负荷激增可能引发的供电故障，山东电力将强化省市县三级95598远程联动配合，充分发挥配网抢修指挥平台功能，确保到达现场及时率99.9%。对于资产尚未完全移交供电企业的“一户一表”、“四到户”管理居民客户，一律提供抢修服务。春节前，该公司将组织客户经理走村入户，广泛开展科学用电、安全用电宣传服务活动，重点针对返乡人员较为集中村庄帮助检查用电安全隐患，确保百姓春节用电无忧。

　　助中小企业温暖发展

　　当前，受经济下行影响，部分中小企业发展正面临严冬。为帮助中小企业尽快走出困境，山东电力通过开辟供电“绿色通道”，主动提供用电指导，帮助客户降低电费成本，助力企业“温暖发展”。

　　据介绍，山东电力将加强业扩服务时限管控，确保时限达标率100%。做好分布式电源并网和充换电设施接入服务，提升新型用电业务办理效率。认真贯彻落实国家电网公司和该公司关于彻底杜绝客户受电工程“三指定”的工作要求，严格规范业扩报装流程，杜绝供电服务人员参与任何市场主体承揽业扩工程的行为，杜绝向客户收取变电站（开闭所）出线间隔费等缺乏收费依据的费用。

　　同时，山东电力指导客户用电“省”字为本，加快取消110千伏安及以下商场、超市、餐饮等客户峰谷分时电价执行，确保按期执行到位，支持服务业发展。积极向大工业客户提供用电咨询，引导客户根据用电负荷及时进行设备减容，降低电费成本。此外，山东电力还积极服务重点项目建设，畅通重点项目绿色通道，加大沟通汇报和民事协调力度，确保省内重大民生工程按期送电。