大山深处的光明使者

　　在浙江庆元县供电公司，国家电网公司农电工优秀人才、浙江省职业技能带头人等几十项荣誉获得者吴继亮的名头很响亮，自1981年参加工作以来，他始终扎根一线，任劳任怨，默默守护着一片光明。

　　名副其实的“技术专家”

　　吴继亮不是大学毕业生，也不是电力科班出生，但他深知只有精通业务，才能做好服务。他从80年代开始订阅《电子报》，20多年1000多期从未落下。这背后蕴藏的是一种求知若渴、千方百计汲取电力技术知识的态度。对于这些知识的载体，他倍加珍惜，即使泛黄陈旧，即使里面的技术已经过时，他也从不肯卖掉一本书、一张报纸。他的妻子曾经误将一张多年前的报纸用来擦窗户，令他心痛不已。

　　正是凭着这股“痴劲”，他成为庆元首屈一指的电力技术能手，一手研发的“换表不停电装置”、“电能计量专用对线器”、“漏电保安器改进安装”等10多项专利成果多次被授予丽水市电力科技成果一、二等奖，并在全市得到推广应用，其中两项还获得国家实用新型专利。

　　用户心中的“电力保姆”

　　为支持地方特色竹木产业的发展，吴继亮创新“电力·企业”联系制度，变“等客登门”为“服务上门”。几年下来，累计为80多家用电企业义务改造无功自动补偿装置，使全县全年无功力调电费从以往的130多万元减少到现在6.5万元左右。

　　他还经常利用休息时间深入社区、村委会开展便民服务，坚持做好表后服务“志愿者”。从事客户服务工作15年来，他接待顾客数万人次，经手的业务上万次，没有发生过一次差错，真正把服务做细、做精，让每位客户发自内心的树起了大拇指。

　　成效显著的“管理能手”

　　走上管理岗位后，吴继亮深知只有一个爱岗如家的团队，才能出成绩出效益。他注重管理的松弛有度，用规范严谨的工作要求和春风化雨般的贴心关怀，让整个团队有了极强的凝聚力。

　　在他的努力下，庆元县电力客户服务中心一年一个台阶，相继取得国家电网公司“农村供电营业规范化服务示范窗口”、浙江省“群众满意基层站所（服务窗口）”创建工作先进单位、“全国巾帼文明岗”等数十项殊荣，推动庆元县供电荣获国家电网优质服务标杆单位、全国电力行业用户满意服务单位，成为当地和行业“双领先”的服务标杆。