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　　苏州架空线路齐入地新区市容换新颜

　　本报讯 9月19日上午，位于江苏苏州高新区运河路上的永利线最后三基电杆顺利拔除，标志着高新区运河路段架空线路入地工程全面完成，也拉开了新区狮山路核心地块线路入地工程的序幕。

　　为了响应苏州高新区管委会提出的打造“科技、生态”品牌新城的要求，用电更可靠、更美观的电缆线路代替架空线路是大势所趋。因此苏州供电公司在运河路入地工程利用新投运的运河路1号开闭所作为纽带，让新区污水厂、新城花园酒店等重要用户互为联络，大大提高了运方调整时的可操作性。本次工程完成后，加上已经完成的狮山广场区域线路入地等工程，近期内高新区将完成4条主干道路的线路入地工程，将狮山路核心区域的入地率提升二十个百分点。

　　（茅晨凯）

　　

　　淮北供电换位转作风

　　服务群众“最后一公里”

　　本报讯 为进一步转变工作作风，换心换位服务群众，打通供电服务“最后一公里”，日前，安徽淮北供电公司组织多部门协同修订《供电服务应知应会手册》，促进供电服务规范化，接地气。

　　据了解，该公司要求沟通交流“口语化”，即对今年以来通过各渠道受理的76个问题，进行分类梳理汇总，要求业务部门结合最新政策，做好释疑解惑，不再是照抄文件规定，而是站在客户的角度对客户关切的问题解释答复，做到口语化、通俗化。此外，该公司还努力做到标准流程实现“公开化”，接受监督落实“阳光化”。

　　（沈丽）

　　

　　淮安供电开展大棚

　　电力安全“体检” 

　　本报讯 9月20日，江苏淮安供电公司和平供电所“红马甲”服务小分队深入大棚种植集中区，对电力线路以及漏电保护器的安装投运情况进行了一次全面检查，努力构建安全和谐的用电环境。

　　检查中，检查人员发现部分大棚种植户缺乏基本的电器维护常识，个别客户有用电线路私拉乱接的现象，存在一定的安全隐患。为杜绝此类现象，防止发生意外事故，检查人员向广大种植户宣传安全用电常识，发放安全用电宣传资料，指导他们安全、科学用电，帮助种植户处理各种安全隐患，对旧插座和旧漏电保护器等进行更换，拆除绝缘不合格的用电设备，更换破损老化的导线等。同时，对于不能当场整改的用户，下达《用电隐患整改通知单》，限期整改。

　　（朱霞青)

　　

　　来安县供电

　　巡检排查设备隐患

　　本报讯 近日,安徽来安县供电公司为提升“三秋”供电服务品质，周密部署安质、运维、营销多部门联动，排查安全隐患，消除设备缺陷，服务秋季群众用电需求，全力做好“三秋”保电工作。

　　一是结合实际用电情况，合理调整低电压台区负荷，提高供电质量和可靠性；二是对重要线路和设备开展全面检查、及时消缺；三是规范临时用电管理，加大临时用电的报装、检查力度，提高“三秋”农忙用电安全系数；四是做好秋季安全用电宣传，检查并补充田间电力设施悬挂的警示标志，避免农机车辆误挂误碰。

　　（鲍凌华）

　　

　　三明供电为大客户

　　用电设备“体检”

　　本报讯9月22日下午，福建省建宁县供电公司党员服务队来到绿田食品有限公司，为大客户用电设备“体检”。

　　连日来，三明供电公司针对秋季多雨天气的特点，帮用户查看用电设备是否处在“亚健康”状态工作；对企业用电线路、主（备）电源进行检查，确保电力设施健康运行；及时掌握企业的生产经营情况、负荷变化和新的用电需求，提供快捷周到的个性化服务。

　　（谢华忠 张玉生）

　　

　　新昌县供电

　　倾情服务煤改电

　　本报讯  9月22日下午，浙江新昌县供电公司客服中心一行3人来到该县通用机械有限公司进行例行巡检。该企业负责人介绍，运行9个月的煤改电项目，增效减排成效显著。不仅每月为企业节省开支约10万元，而且杜绝了有害气体的排放，同时还改善了工人的劳动环境，提升了企业的社会形象。

　　据了解，在新昌县供电公司的帮助下，该企业的煤改电项目于去年12月投产后，增效减排立杆见影。实现年减少焦炭使用5000多吨，折算减少二氧化碳排放13000吨，减少二氧化硫排放60吨，减少烟尘排放95吨，空气环境污染问题得到有效控制。

　　（吕超波）