心本管理助推安全发展（能源安全文化巡礼）

　　安全是煤矿企业永恒的主题，多年来，陕煤化神南红柳林矿业公司逐步建立了具有红柳林特色的“心·Xin”文化体系，并形成了“挽手贴心”安全文化，成为该公司企业文化最核心的组成部分和安全生产的灵魂，使得公司先后荣获国家级安全质量标准化煤矿、全国安全文化建设示范企业等多项荣誉。

　　过程控制精细化

　　“我们始终把人作为企业的核心，在抓人心上下功夫，认真落实企业主体责任，狠抓安全生产工作，大力推进安全文化建设，并在实践中探索总结出了符合红柳林实际的过程控制精细化管理‘687’模式，实现了安全生产工作由人本管理到心本管理的升华，有力推动了企业的安全发展。”公司主管安全的副总经理朱国超介绍说。

　　据了解，过程控制精细化管理“687”模式是通过运用人机工程优化技术、机环双检技术、四项技术、“5E”全生命周期管理技术、工程心理学技术、价值工程技术、系统分析技术的“7”种精细化管理技术，渗透“心·Xin”文化、团队素质提升、“三维”责任落实、制度保障、标准、内部市场化、绩效考核、管理信息化的“8”大过程控制支撑体系，有效推动过程系统、节点、程序、流程、岗位、创新控制的“6”大过程控制。

　　这么“专业”的理论，具体操作情况如何呢？“我们坚持以人为本理念，把习惯操作手为左手的57名员工，尽量不安排必须右手频繁操作的岗位；对7名肢体异常者，根据其异常部位，安排合适岗位；对佩戴眼镜的228名员工，尽量不安排在工作湿气较大的环境，按照人体生理特点，48岁眼睛变花的员工，不安排在观察仪器仪表等重要岗位上，实现人、机、环境界面的高度协调统一，达到人适机、机宜人。” 该公司生产技术部部长陈万胜特别针对其中的一项技术——人机工程优化技术进行了讲解。

　　此外，该公司在人机工程优化技术方面，对作业时的力距、阻力、工作空间大小、工作台和座位的尺寸等方面进行深入研究分析和设计改造，目前已完成各类优化项目180多项，力争把各种设施设备设计得可靠、易用。

　　安全管理人性化

　　谈到“687”模式时就不得不提到安全管理的人性化和艺术化。该公司要求管理人员把“三违”人员当兄弟、当亲人，在追究“三违”人员责任时，注重以情感人、以理服人。因此，“让座、倒茶、拉家常”这种摆闲聊的架势成为了红柳林公司对“三违”人员的处置程序，用亲情化的安全管理，使员工既受到了教育，也深刻地感受到了组织的关怀。

　　与此同时，该公司在工作中还十分注重人的感受、人的习惯，并把工程心理学技术和色彩心理学融入到安全管理中，考虑色彩、光线、声音、气味等因素对人的影响，创建了一批“艺术品”标杆工程，实现了安全质量标准化从精细到微细、从精品到艺术品的转变，把人的智慧、情感、思想、四礼教育、全员岗位创新融入其中，把色彩、声音、气味纳入了管理，丰富了管理内涵。

　　现在，井下的每个工作环境都有属于自己的艺术风格，综采工作面的人文生态休息室内不仅能够喝上热咖啡，还可以听到优美的音乐，员工们可以在这里得到全身心的放松；通风队的闭墙上画满仿古壁纸，在视觉上增加可观赏性。

　　“‘标准化不是古板的标准、也可以雕琢成艺术品，’我们把文化融入到安全管理中，就是希望我们的‘艺术品’能让员工感到安全、舒适、愉悦、启发。”该公司董事长问永忠说。

　　（潘美妤 吴升林）