夏收、夏种之际,为保证山东省汶上县60多万农民“三夏”期间的用电安全,6月以来,汶上县供电公司深化多项便民服务措施,结合“安全生产月”活动,深入田间地头、农户家里,全面指导农户安全用电、科学用电。
为农服务讲实效
由于乡村农户安全用电意识相对淡薄,为了保证“三夏”供电安全,汶上县供电公司积极与农业部门沟通,紧密配合农忙期间各项重点任务,超前做好供电服务。同时,实行24小时不间断“零距离”服务,在各供电营业窗口开辟“绿色通道”,方便农民故障报修和用电咨询。
此外,该公司组织14支彩虹共产党员服务队分时段深入田间地头走村串户,安排专用车辆,备足备齐电力抢修工器具和抢修物资,95598服务热线全天候畅通,对出现故障的农用供电设备,确保随叫随到、快速检修。
延伸服务显温情
“麦子刚收完,大家都在准备种玉米,由于排灌设备有问题,没法浇地,真不知道咋弄。”6月13日,汶上龙集村魏余海对正在巡视的服务队员焦急的说。
看到这一情况,南站服务小分队队员刘军立即解下随身携带的工具包,掏出万用表等工具迅速投入工作。两分钟后,刘军对魏先生轻声问到:“你的漏电断路器多久没换了?”魏先生深知已有七八个年头没换了,便随口应付:“没几年,冬天浇地时还好好的,这咋就不管了。”刘军并没有在意他是怎么回答的,立刻打了个电话,不到半小时,一个骑摩托车的年轻人送来一只60A的漏电断路器。刘军连拆带安,短短三分钟就让电机嗡嗡转了起来。
据了解,由于农灌设施资产属于个人,供电公司无权干涉他们的管理经营。进入6月,为更好的服务广大农民,该公司延伸服务内容,探索服务新模式。发动基层供电所力量,积极与农灌户主沟通,提醒他们及时排查农业线路设备。
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