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　　淮安“项目经理”

　　推动供电升级服务

　　本报讯  日前，江苏淮安供电公司9名中层管理人员与总经理签订了《淮安供电公司项目化整改责任书》，正式上任群众路线教育实践活动中问题整改的“项目经理”，从而拉开其项目化整改工作序幕。

　　该公司为确保问题整改取得实效，对向社会各界征求到的对供电工作的意见和建议，决定实施项目化管理，并按问题涉及部门、单位明确责任，列出项目整改方案，排出整改日程，作出整改承诺，并集中公示。按照整改有目标、推进有措施、落实有责任、完成有时限的“四有”要求，该公司对所有立项整改项目进行全程管控，将问题涉及的牵头部门负责人定为“项目经理”，全面负责项目整改工作。此外，该公司还推行项目整改“监理制度”。

　　（姜葳）

　　黄骅市供电试推

　　业扩接火“零点工程”

　　本报讯  为拓展用电市场，提升客户上电效率，日前河北省黄骅市供电公司不断加大客户经理跟踪力度、频度，根据客户需求倒排项目整体进度，将需停电接火的客户优先纳入计划停电范畴，试推行业扩接火“零点工程”。

　　同时，该公司将此项工作与夜间施工的黄骅城区电网倍增工程有机结合，充分利用居民夜间休息的时间为客户接火，将停电带来的影响降到最低，有效做到了服务流程提速、项目对接提效、供电质量成倍提升的效果。

　　（王朝峰）

　　诸暨市供电

　　培育感恩文化

　　新华社电　发送感恩教育主题短信、开展向身边的先进典型学习、举办“感恩·责任”为主题的道德讲堂……今年4月份开始，浙江省诸暨市供电公司结合党的群众路线教育实践活动和年度工作重点，着力培育企业感恩文化，从感恩理念培育和感恩行动实践两个方面入手，大力弘扬社会主义核心价值观，提升员工的文明素养和社会责任感。

　　诸暨市供电公司通过每月至少开展一次感恩教育主题理念传播，使员工在日常生活中多一份感恩的心态，多一份幸福的感觉；开展“感恩企业，感谢员工”主题讨论活动，增强员工的社会责任意识，激发员工的爱岗敬业热情。

　　（毛年永 姚理松）

　　定陶县供电“用电体检”

　　助重要客户可靠用电

　　本报讯 5月5日，山东省定陶县供电公司员工深入辖区艺达纺织、鲁花花生油两家重点企业，对企业供用电设施“体检”，消除用电隐患。连日来，该公司组织百余名“电医生”分片分组，上门为政府、企业、医院、新闻媒体等87家重要客户开展“用电体检”，为客户一一建立“健康档案”，护航客户用电可靠。

　　“用电体检”中，定陶供电公司详细摸排客户的电源配置、供用电线路设备等，对电气设备和环境进行实地拍照，通过现场查检及基础数据分析对客户用电“诊断”，汇总成完备的“体检报告”，并帮助客户修订完善停电应急预案。

　　（孔利）

　　苏州供电协同客户

　　内部挖潜满足需求

　　本报讯  江苏省苏州市职业大学位于国际教育园南区，因学生公寓新装空调，申请增容用电。为此，职大校方向苏州供电公司市场及大客户服务室寻求帮助。接到客户求助信息后，大客户经理迅速与校方、施工单位召开了碰头会，现场查勘了校方用电情况，发现客户存在校园内各区域用电不平衡的情况——需增容用电的宿舍区负荷较为紧张，而综合教学楼等几个区域负荷较小。

　　考虑到外部线路工程暂时无法实施，大客户经理建议校方采取内部容量调配的方案：将综合教学楼的两台1250千伏安主变减容为500千伏安，同时将宿舍区的两台1250千伏安主变增容为2000千伏安，这样就在原有容量不变的情况下，满足了校园内各区域的用电要求。

　　（丁烨）

　　元宝山低压农电治理

　　服务排灌农民

　　本报讯  为了让农村用户不受低电压困扰，让排灌百姓用上“放心电”，近日，内蒙古赤峰元宝山区农电局提前谋划，将解决低电压问题作为今年工作的重点。

　　连日以来，该局下属6个供电所就加强对农网公用线路，排灌专线，用电负荷突出、易产生低电压线路的维护和巡视，加大负荷监控力度。

　　（邢立明 鲍红涛）