透明开放是责任担当（言之有道）

　　去年,我有幸应邀参加中广核以“透明的责任”为主题的公众开放体验日活动。到会的前一天问新闻发言人，应邀的40名网络代表是如何选择的？他告诉我是随机选择的。我当时半信半疑，这样的事情我似乎还未经历过。但当第二天上午开始对话的时候，我就体会到了这是真的。第一个提问的网友是位女士，提的问题既尖锐又专业，大大出乎我的意料，台上的三位领导看起来思想准备还不够，第一轮回答显然还不能让提问者满意。

　　为什么中广核敢于举办自找“麻烦”的对话呢？或许正是其敢于担责的勇气，远见和智慧。

　　第一，基于履行社会责任的勇气。事实上，网友们当天提的各种各样尖锐的问题，也不仅仅是提给中广核一家的，其实也是提给中国核电行业的，甚至也包括相关政府主管部门的。谁敢于先站出来与公众对话，谁就要首先面临这所有的质疑、关注。但是作为中国核电建设和运营的主力军之一，中广核可谓责无旁贷地担当起来了。

　　当然，这其中既有敢于担责任的勇气，也有30年来成功运营核电的底气，更有未来发展的雄心壮志。像这种自找“麻烦”的对话，或许在他们看来并不是麻烦，因为从2013年开始，每年8月7日都定为公众开放体验日。而笔者也获悉，与公众的沟通与交流，核电站接待公众参观，中广核已经进行了多年。愿意接受社会监督，而且愿意带头接受社会监督，这是一种理所当然的责任担当。

　　第二，基于行业可持续发展的远见。核电在全世界都是一个有争议的问题，虽然我国已经将核电作为我国能源发展的重点，但是核电行业的健康可持续发展还需要越来越多的公众参与。

　　一方面，让公众对核电有更多更全面的了解，有利于发挥公众的监督力量，促进核电安全透明运行，避免不必要的风险；另一方面，有利于发挥全社会的智慧，促进核电技术的不断发展和升级，不断地提升核电效率，还能促进核电效益的公平分享，这些有利于形成核电健康发展的共识，获取更广泛的利益相关方的支持。

　　第三，基于企业责任管理和运营的智慧。透明意味着积极履责，主动接受公众监督；透明意味着积极与利益相关方沟通，增进理解；透明意味着主动回应关切，出色解决问题，取得心理认同、情感认同，赢得支持。把透明作为履行社会责任的切入点，充分反映了中广核对核电企业社会责任特征的深刻把握，也展示出中广核对核电企业责任管理和运营的深刻把握。

　　事实上，中广核的透明开放也不仅仅是面向公众和媒体，其同样也面向合作伙伴、内部员工和所在社区。面对日益复杂的发展环境、管制要求和快速增长的国内外业务，中广核提倡以更诚信、透明的理念践行加强管理和提升运营透明度，以达到提升责任管理和运营，提升企业可持续发展能力，这也正是新一轮管理提升——社会责任管理的要求和精髓。

　　（作者系商务部《WTO经济导刊》副社长、企业社会责任发展中心主任）