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中国能源报 2014年04月07日 星期一

从严管理不是简单扣罚(文化观察)

刘文雄 《 中国能源报 》( 2014年04月07日   第 21 版)

  石油石化是一个高风险行业,针对当前安全生产中暴露出来的主要问题和薄弱环节,深刻反思安全风险意识是否到位,强化安全教育和形势任务教育,不断增强我们的责任意识、风险意识、危机意识;真正唤起大家对规章制度的敬畏,落实从严管理无可厚非。“严是爱、松是害”也让干群成为共识,但企业从严管理中往往招致基层员工更多的抱怨,形成严重的逆反心理,究其原因主要是一些基层单位执行从严管理思维简单,误把从严管理当成扣罚,为了完成任务,为检查而检查,为考核而考核,没能真正从管理着手分析管理存在的问题,使从严管理适得其反。

  一家公司曾出台一个产品处罚规定:质检时查出的问题产品,按数量罚款。起初的效果还好,但是过了不久,公司就发现产品数量不足。原来工人为了逃避处罚,把问题产品全部藏起来,然后伺机处理。结果,问题产品越来越多。

  得知原因后,公司迅速召集相关人员研究解决问题,并作出决定:一是改进生产设备;二是修订问题产品处理办法,改惩罚为奖励;三是改个人行为为班组行为,批量产品问题产品检出率低的全班组给予奖励。这些措施实行后,员工的工作积极性提高了,集体协作能力也得到提高,问题产品检出率得到有效降低。

  由此可见,当管理出现问题时是采取堵还是疏的方法,值得管理者思量。造成员工工作出错的因素很多,简单的惩罚只是治标,无法从根本上解决问题。如果从企业的制度上找缺陷并予以弥补,一切问题就迎刃而解了。

  笔者认为要落实好从严管理,须做到领导有情、制度科学、管理严格。

  领导有情。“有情”作为管理的基础,就是在企业管理的过程中,首先要有人性化的观念,坚持以人为本,以关注员工需求为基础,注重人的创造力,满足员工的成就感,让员工感受主人翁意识,从而自觉地认同和服从并参与管理。 

  制度科学。制定符合企业的具体实际,有利于企业发展壮大的、科学严格的、不以个人好恶感情为转移的各项管理制度。 

  管理严格。制度不单单是写在纸上或贴在墙上,更重要的是必须照章办事,以规矩求方圆。对违反公司管理制度如人员脱岗、工作不尽职造成损失等多方面违纪行为必须严肃处理,绝不手软。要一丝不苟地按照企业的既定的各项管理制度执行,借以不断地提高企业执行力。 

  从严管理与人性化管理并不相悖,而是相辅相成,离开严格管理,关爱职工就如梦幻泡影;离开关爱职工,严格管理就如空中楼阁,只要我们正确处理和把握好严格管理与关爱职工之间的关系,就能在严格管理的过程中诠释关爱职工的内涵。

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