江宁农电提升抢报修服务水平
3月10日,南京江宁农电公司召开抢报修工作服务行为规范宣贯会,与会人员就抢修过程规范、工作人员上门服务规范、抢修服务规范用语、服务工单回复规范等多方面进行了详细宣贯,并通过举摆典型案例,让参会人员共同学习了抢报修工作服务规范要求。
据悉,抢报修服务作为直接与客户交流的工作,是践行优质服务的重要体现。该公司始终高度重视此项工作,并提出"一条线、两个点、三项措施"的工作要求,不断加速优质服务水平提档升级。
(夏隽 孙京浩)
南京加速推进电网建设
2月27日,在江苏南京市电网建设工作会上,南京供电公司表示将完善电网规划,推进3个现代化示范区规划落实;紧扣既定时间节点,完成剩余9项青奥会电力保障工程建设,加快推进220千伏宁海路输变电工程等28项迎峰度夏工程,全面完成青奥会智能电网示范区建设,做好政府青奥会重点工程电力保障工作;抓紧“一流配电网”建设,落实三年行动计划,建成5个区域170平方千米的“一流配电网”示范区,切实提升配网供电可靠性;推进智能电网发展,建立完整的智能变电站投运、运行、检修等管理制度。
(何劼 赵伟)
高淳供电引导农民安全植树
“请不要在电力线路保护区内种植树木,像远处那样的10千伏电力线路通道两边5米范围内禁止植树……。”3月11日,高淳供电公司东坝供电所正在向农民朋友介绍安全植树常识和发放《电力设施保护条例》等安全用电宣传手册。目前,已累计发放各类宣传资料300余份,通过植树“向导”的科学指导,辖区百姓逐步形成积极植树,同时不忘保护电力线路安全的意识。
(黄庆年)
溧水供电加强配网建设领域
廉政风险防控
3月12日,溧水供电公司组织召开配网建设领域廉政风险防控工作座谈会。按照"抓小、抓早、抓苗头"的要求,溧水供电结合实际,提出配网工程领域廉政风险防控的明确目标和主要措施。据悉,2014年溧水公司配网工程涉及资金14328万元,项目627个,该公司纪委将加强监管,为建设坚强的一流溧水配电网提供保障。
(董寒梅)
高淳固城所开展春季安全用电持巡
日前,南京固城供电所抽调9名农电工,兵分3路,对辖区17个行政村的所有高低压线路、设备进行了一次全面大检查。检查中共消除供用电设备缺陷10多处,搀扶正电杆4根,修剪影响电力运行的树枝600多根。
(董寒梅)
溧水和凤所:全力提升客户
故障报修水平
3月5日,溧水供电局和凤所召开供电报修专项会议,旨在进一步强化电力故障抢修。会上,抢修组汇报了本年度供电所的故障报修情况。据统计,2014年以来,和凤供电所故障报修平均到达现场时间为38分钟,比上级公司要求缩短了52分钟,故障排除时间为46分钟,较往年缩短12分钟。其中,供电所承接95598故障抢修14起,未发生一起超时处理现象,实现客户报修“零”投诉率。
(何劼)
浦口供电营业部开展明察暗访提升行风
3月7日,浦口供电营业部组织纪检协同安监部门对低压值班报修工作进行了明察暗访,以检验和提高应急抢修反应能力,进一步提升行风建设水平,让广大客户用上称心电。暗访结束后,该营业部对检查进行总结和分析,以进一步规范答复和现场服务态度,坚决杜绝"吃拿卡要"现象发生,确保人身、设备安全,提升行风建设水平。
(赵伟)
浦口区推进500千伏秋藤变电站建设
3月11日,浦口区政府副区长赵洪斌一行前往500千伏秋藤变电站站址进行勘察,积极做好前期规划筹备工作。为满足浦口地区快速发展的用电需求,更好地服务地方经济发展,南京供电公司浦口供电营业部紧紧对接浦口区功能定位、发展规模和目标,积极推进500千伏输变电工程的规划、前期筹备工作。
(赵瑞斌)
高淳供电积极治理线树矛盾
3月8日,高淳公司阳江所由社区经理组成的线检小组利用周末,对途经潦田村10千伏丹农线巡视检查,沿途向村民群众宣传讲解有关电力法规,让村民充分了解保护电力设施的重要性及在电力线路下植树的危害性,力争从源头上预防和控制树线矛盾,全力构筑线路走廊安全通道,让绿色美丽乡村更美。
(夏隽 陈剑)