本报讯 (记者张亚欣)国家文物局办公室近日印发《关于做好2026年暑期博物馆开放服务工作的通知》(下称《通知》),明确要求各博物馆实事求是开展预约工作。对具备安全承载能力和错峰分流条件的场馆,原则上取消预约限制;确需保留预约的,应简化操作流程,畅通渠道,保留人工窗口和电话预约等传统方式,并优化安检、核验、导览等环节衔接,缩短观众排队时间。
《通知》强调,针对暑期高温,馆内需配备防暑降温设备和应急药品,做好观众和工作人员保障;完善多语种导览和多元化支付服务,优化参观动线和标识系统,合理分流。各级文物行政部门应指导博物馆推出有深度、有温度、有趣味的精品展览和教育项目。
此外,《通知》还要求各地会同文化执法、公安、市场监管、网信等部门,建立常态化联合监管机制,严厉打击“黄牛”囤票、倒票等行为。完善预约履约监督和信用管理制度,对恶意抢票、频繁爽约等行为依法采取限制措施,维护公共资源公平合理分配。
