第02版:评论

中国城市报 2025年02月10日 星期一

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“点对点”服务 让返岗更顺畅

■王 琦 《中国城市报》(2025年02月10日 第 02 版)

  随着春节假期的结束,大批务工人员踏上了返岗的旅程,随处可见拎着大包小包的务工者。在这个人口大迁徙的时刻,我们看到了各地政府推出的人性化举措——“点对点”务工服务。比如,地处贵州乌蒙山区的威宁县是全省人力资源大县,也是劳务输出大县。当地计划于1月31日至2月13日陆续举行飞机返岗补贴一批、高铁返岗补贴一批、自驾返岗补贴一批等“五个一批”活动,为外出务工人员提供“点对点、门对门”一站式就业服务。

  “点对点”务工服务模式,是一个由政府主导的、针对务工人员返岗难题的精准解决方案。通过对高铁站、机场等交通出行方式的细致安排,以及包车、包机等多样化交通方式的提供,政府为务工者打造了一条从家门到厂门的无障碍通道。不仅为务工者提供了便利,减少了务工者的转乘之苦,更体现了政府对民生问题的深切关注和把民生期待落到实处的决心。

  还是以贵州省为例,无论是威宁县的“五个一批”活动,还是黔南布依族苗族自治州“开往春天的专列”,都充分展示了地方政府对务工群体的深切关怀。这些举措在有效解决务工人员节后返岗交通难题的同时,更在某种程度上激发了他们的工作热情和归属感。当外出务工者感受到来自家乡的关怀和支持时,他们在外打拼的信心和决心无疑会更加坚定。

  “点对点”服务模式的实施,也是政府服务理念和方式的重大转变。传统的服务模式可能更多地侧重于提供基础服务;而如今,政府正在向提供更加精准、个性化的服务转变。这种转变不仅体现在对务工人员返岗的帮助上,也预示着未来政府服务将更加细致入微、更加贴近民众的实际需求。

  当然,“点对点”服务模式的成功实施,离不开多部门的协同配合。从就业信息的发布到交通方式的组织,再到返岗后的跟踪服务,每一个环节都需要多个政府部门紧密合作。这种跨部门的协同作战,不仅提高了政府服务的效率,也极大地提升了民众对政府工作的满意度。

  从长远来看,“点对点”服务不仅仅是一次简单的送行活动,更是政府服务理念的转变和升级。它体现了政府从管理型向服务型转变的决心和行动,也彰显了政府以人为本、执政为民的理念。这样的服务模式不仅能够促进劳务市场的健康发展,更能够增强社会的凝聚力和向心力,为构建和谐社会注入正能量。随着社会的不断进步和民众需求的日益多样化,政府需要不断创新服务方式,以满足人民日益增长的美好生活需要。而“点对点”服务模式无疑为政府服务创新提供了一个成功的范例,有望成为未来政府服务的新常态。

  期待这样的服务模式能够在未来得到进一步的推广和完善,为更多的务工者带来福音,也为社会的繁荣和稳定贡献更大力量。