近年来，宁夏回族自治区吴忠市红寺堡区聚焦城市基层治理重点难点问题，紧盯居民服务需求，实施“红色物业”聚力、志愿共建聚能、关心关爱聚势“三大行动”，以“小切口”推动服务居民“大变化”。
聚力“红色物业”行动
共建美好和谐家园
建强物业服务“红堡垒”。红寺堡区成立物业服务行业协会党支部，推动8个社区、28个小区、17家物业公司、20个业主委员会、70个网格，通过单独组建党支部、联合成立党支部、设置党小组，采取“双向进入 交叉任职”、物业公司党员负责人担任社区党组织兼职委员、试点业主委员会成员进入物业服务企业管理层、推行物业企业负责人到社区报到议事、聚力共治等措施，实现党的组织和党的工作有效覆盖。
探索物业服务“红管家”。组建由社区直管党员、网格协管员、物业服务人员、业委会成员、热心群众组成的“红管家”队伍，形成“街道‘大工委’—社区‘联合党委’—网格党小组—党员楼栋长—‘红管家’”上下贯通、多方参与、执行有力的工作格局，充分发挥“红管家”人熟、地熟、情况熟的优势，在助力矛盾调解、环境治理、安全排查、跑腿代办等方面发挥积极作用，营造和谐、健康、安全的生活环境。
创新物业服务“红家政”。围绕解决一些小区垃圾清运不及时、垃圾清运成本高等突出问题，由创业社区党支部牵头成立“红色家政”服务公司，实行老旧小区兜底服务、物业服务企业小区低价收费。同时，家政公司面向辖区低保户零就业家庭优先提供就业岗位，公司收益用于拓宽为民服务资金渠道，反哺老旧小区管理，提升为民服务质量，优化小区卫生环境，将社区治理、居民收入、为民服务有效结合，提升居民的幸福感和满意度。
聚能志愿共建行动
共绘亮丽城市画卷
治理重心下沉，提升服务水平。延伸构建“8个社区党支部+56个网格（楼栋）党小组+384个党员楼栋长”三级组织链条，以居民小组、住宅小区为单元，科学划分70个网格，探索实行50—100户的“微网格”管理试点7个，将网格党组织服务功能融入社区党群服务中心同步建设，配备必要的办公设施，完善网格管理服务事项、办理机制和流程，调处矛盾纠纷、代办民生事务、提供暖心服务，实现小事不出网格、大事不出社区。去年以来共调处化解邻里纠纷102件，为民办实事238件，切实推动组织在网格建立、资源在网格集聚、问题在网格化解。
党员先锋下沉，积蓄队伍力量。把专职网格员作为网格治理的重要力量，广泛吸纳网格内素质高、能力强的基层党员干部、志愿者等参与治理服务，在显著位置公示网格员姓名、联系方式等信息，促进网格员更好发挥作用。依托在职党员“双报到双服务”机制，建立需求、资源、项目3张清单，深化“群众点单、社区派单、在职党员干部接单”服务模式，推动62个联合党委成员单位970余名在职党员主动融入社区治理，征集并认领“微心愿”321户444人，形成党员工作在单位、活动在社区、奉献双岗位的良好局面。
联动服务下延，健全责任体系。通过在网格党组织设置公布服务电话、发放便民服务联系卡、开通网格微信群等方式，建立与居民群众交流沟通桥梁，畅通社情民意反映渠道。新民街道绿苑社区以群众需求为导向，精准整合社区医疗、文体、社会组织等资源，成立10支志愿服务组织，设立志愿者服务站，采取“社区+党员+志愿者”的工作模式，依托党群服务中心、新时代文明实践站等平台，开展学雷锋志愿服务活动和各类文化活动，传播文明理念，倡导互助精神，营造文明有礼的社会风尚，真正做到民有所呼、我有所应，推动干群面对面、党群心连心。
聚势关心关爱行动
共享快乐幸福生活
细心为老优服务。整合社会资源、凝聚各方力量，实施“健康守护、生活帮扶、文化助老”3项服务，着力优化为老服务。依托家庭医生，签约服务2175名老年人，免费为老年人进行健康查体、日常监测；依托中医院义诊服务，每季度开展一次养生知识宣传和健康监测。整合各类闲置资源，开展爱心义剪、助老食堂、送餐上门、社工代办等生活便利服务，惠及3500余名老年人。加强部门资源联动，开发社区活动中心、老年大学、青少年活动中心、体育馆、文化馆等各类文体活动场所15个，方便老年人文体活动需求。
精心护小破难题。紧盯课后、假期2个重点时段，以“课业帮扶、兴趣培养、研学拓展”3项服务为抓手，破解居民小孩放学后、寒暑假无人看、无人管、管不好难题。依托社区活动阵地，开办小饭桌3个，招募退休教师、在家大学生21人，开展课业辅导千余人次。常态落实机关党员“双报到双服务”，根据机关党员特长，设立兴趣培训班16个，开展各类兴趣培训500余人次。积极推进“校社共建”，打造创业社区爱国教育、东方社区拥军教育、罗山社区敬老教育等研学课程，免费向学生开放。
贴心服务促融入。紧盯残疾人、新就业群体等重点服务人群，发挥社区党组织引领作用，推动辖区社会组织开办爱心餐厅、超市、洗车、提货点等，稳定解决260名残疾人就业。整合闲置资源，在商贸集合体、小区周边等设置新就业群体服务驿站18个，方便快递、外卖等新就业群体。合理规划博大商圈经营摊位120个，解决流动摊贩、创业青年无固定经营场所等问题。
