自破解基层治理“小马拉大车”突出问题工作开展以来,黑龙江省佳木斯市同江市紧盯关键短板,以建设“幸福城市”为出发点,以“三减”(减掉基层负担、减掉办公气息、减掉部门壁垒)为切入点和落脚点,让服务群众质效“加码、加温、加倍”,持续提升群众的满意度和幸福感。
减掉基层负担
厘清权责让服务加码
聚焦镇街村社权责不清等问题,同江市从理顺机制入手,构建“照单履职、按单办事、依单问责”管理体制。一体推进“三清单一准入”制度建设,成立工作专班,采取“三上三下”方式,整合赋权承接和法定权力“两类清单”,从制度上厘清乡镇(街道)履职事项。职能部门围绕基层自治组织自治、协助等职能,健全完善了村(社区)“三项清单”,划清三类履职权责50项,梳理不应由社区出具证明事项20项,真正解放社区“属地责任”。深化“职能部门进网格服务提质攻坚行动”,划定网格事项、诉求清单12类2034项,明确专职网格员职责任务清单12条,网格职责更加明晰。配套出台事项准出入标准、巡查抽查等管理办法5项,严防反弹回潮。
减掉办公气息
腾挪空间让感情加温
同江市聚焦破解党群服务中心服务属性弱化问题,从规范阵地入手,着力建好群众身边“第二个家”。按照“办公面积最小化、服务群众最大化”的标准,集中开展下墙办公门牌、下架过时制度、下线无效标语“三下行动”,累计清除违规制度标牌等300余个,阵地亲民化属性更加凸显。先后投入2000余万元,腾挪、盘活、改建1.2万平方米活动空间,优化社区食堂、舞蹈室、健身房等一批功能室,服务群众面积占比超80%。储备国学讲师、非遗传承等“社区达人”120余名,按月开设陶艺制作等课程42个,受益群众1.2万人次,实现群众从“头回来”向“回头还来”转变。
减掉部门壁垒
整合资源让力量加倍
同江市聚焦助力提升基层服务质效,畅通行业部门参与基层治理途径,推动优势资源向基层投送。扎实开展“我是网格员”基层实践活动,县处级干部直达网格一线,推动52家机关单位党组织、908名在职党员联动下沉服务,合力解决群众关切的“关键小事”189件。搭建“城乡联治·村社共管”载体,选树同村联系片长、农民党员中心户300余人,牵头召开“乡贤恳谈会”“联治协调会”537次,合力解决进城农民融入难、社区治理难等问题213件,实现“村事社办、社事村管”治理格局。深化“三江红色物业”品牌建设,搭建“红色圆桌会”等载体135个,通过党员中心户定期向居民“找”问题、与邻里代表“谈”问题、及时主动“解”问题,有效回应居民关注的上下水疏通、楼梯维修等急难愁盼需求400余个,不断提升群众的幸福指数。