当前，“囤旅游”以“高性价比”“提前订、随时退”等便利性逐渐在年轻人中兴起。

　　消费者在旅游淡季或促销季先购买性价比较高的机票、酒店、景区门票等旅游服务产品“囤”起来，待时机成熟时再根据自己的意愿选择兑换相关产品，或放弃相关产品。而旅游产品预售平台或旅游产业链条上的相关商家大都用“有效期长”“先囤后约、不约可退”“不想要随时可退，商品过期自动退款”等承诺来保证相关旅游产品的质量、安全和退货自由度、便利度，打消消费者的购买顾虑。

　　理论上说，“囤旅游”模式是一种消费新时尚，给消费者带来便利和实惠，丰富了消费者的选择权，也有利于商家拓宽营销渠道，增加淡季营销流量，促进淡旺季营销平衡。然而，“囤旅游”的现实模式与理想模式之间还存在不小的距离。当前较为常见的情况是，各种标识和提示在购买时不醒目不规范，商家存有夸大虚假宣传行为，实际服务项目、质量与购买承诺货不对板；消费者“囤货”之后预约难，或兑现门槛变高，节假日需要加价兑换；“随心买”之后不能“随心退”，商家以各种理由收取退改手续费；线上承诺一价全包，线下实际需要补差价或买保险；商家为涨价擅自退单退款……这些现象在一定程度上破坏了“囤旅游”模式的诚信基础，侵犯了消费者的权益，拉低了消费者的消费体验，也会对商家形成反噬。

　　“囤旅游”是一种锁定具体消费标的的附期限消费模式，本质上属于预付式消费。针对预付式消费，刚刚施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》已建立了维权规则，规定了以收取预付款方式提供商品或者服务的经营者，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项；经营者收取预付款后，应当按照约定提供商品或者服务，不得降低商品或者服务质量，不得任意加价；经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。

　　据此，旅游产品预售平台或相关商家在提前出售旅游产品时，应与消费者签订附期限合同，约定双方的权利义务，如果商家违约，消费者即依据合同内容维权。市场监管、文旅等部门以及消协、旅游行业协会等，则需要优化完善“囤旅游”合同示范文本，引导商家推广应用。如果商家出现重大经营风险，有可能影响履约的，应停止预售旅游产品；商家决定停业或迁移服务场所的，应提前告知消费者。对于商家不履行相关法律责任的情形，上述条例也明确了相应的罚则。

　　监管部门、消协、行业协会、商家、消费者等应形成共识，把“囤旅游”模式导入预付式消费维权机制中，按照预付式消费的理念、规则和标准监管，给这种消费新模式提供更清晰、更到位、更有力的维权保障。