第15版:城市治理

中国城市报 2024年07月01日 星期一

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山东省济宁市任城区:

治理变“智”理 生活更便利

■中国城市报记者 张永超 《 中国城市报 》( 2024年07月01日   第 15 版)

  山东省济宁市任城区观音阁街道华城社会治理联动工作站内,工作人员在进行街道情况实时监控。 
  任城区委宣传部供图

  走进山东省济宁市任城区古槐街道北门社区服务中心,首先映入眼帘的便是智慧社区平台数字驾驶舱,其涵盖公共服务、社区安全等7个大项、43个小项的服务内容,建设有数据分析、业务管理两大功能模块和配套的居民端小程序。

  

  在改造过程中,北门社区还为居民提供了康养服务新空间。“我们去年建设了600平方米的日间照料中心,具有血压血糖检测、康复理疗等服务功能。同时,工作人员还上门为17位80岁以上失能、半失能老人洗澡、理发、整理家务。”北门社区服务中心负责人张曼介绍。

  

  同样是老旧小区改造,任城区金城街道兴东社区阳光花园小区于今年1月引入了信托制物业服务模式,开通了信托基金账户,将居民交纳的物业费和小区公共收益全部存入该账户。居民可进入“智慧金城”小程序,查看各项财务收支和管理信息,确保物业资金使用公开透明,让物业管理更高效。

  

  “小区内的物业费、车位费、广告费和公共收益费,属于全体业主共同所有,所有支出的10%作为物业企业的固定收益,剩余的部分全部用于小区服务。”金城街道党工委副书记、政法委员李玉姣介绍道。据了解,目前任城区已有多个小区试点推行信托制物业服务,业主投诉量同比下降56%。

  

  为适应当前基层社会治理服务精细化要求,任城区二十里铺街道推进地理信息全要素网格化服务与管理工作,利用“廿格格”APP定期排查,后台将排查出的问题指定部门分办,实现问题闭环解决,有效提升了社会治理效能。

  

  “4架无人机,耗时6个月,对街道进行全域航拍,将大到厂矿企业、部门单位,小至田间变压器房、机井屋等所有地理信息囊括其中,并分为404个微网格、2000余处信息点位;各点位都有自己的‘身份证’,确保了点位全部覆盖、网格精细划分。”二十里铺街道办事处副主任房亚斐介绍。

  

  此外,二十里铺街道还将企业、群众需求纳入“廿格格”APP作业清单。针对经营类企业、单位,主要排查安全环保、企业用工、营商环境等问题;针对居民,主要接办安全、居住环境、社会帮扶、医保报销等诉求。

  

  在任城区李营街道人文嘉园小区,居民李先生在家利用手机打开“齐鲁工惠”APP上的职工书屋,点开一本《生命有星光》,看得有滋有味。“随时随地可以免费阅读想看的书籍,实在是太方便了。”李先生说。

  

  在任城区,像李先生这样借助工会职工书屋进行阅读的人已不在少数。近年来,任城区持续在数字赋能、活动赋能、线上赋能、公益赋能上做文章,打通与图书馆的互联通道,将职工书屋接入全市图书管理系统,实现了职工书屋与“济宁市公共图书馆服务联盟”成员馆及全区各运河职工书屋互联互通、通借通还。

  

  目前,任城区职工电子书屋配备电子书阅读设备、全国工会电子职工书屋设备,上线涵盖5万余本电子书、400余种电子期刊、5万小时听书资源的电子阅读系统,让职工可以在手机中随时阅读。

  

  灵活就业是群众就业增收的重要渠道,“打零工”对促进大龄和困难人员就业增收有重要作用。近日,家住任城区观音阁街道东兴社区的刘宁,通过家门口的“蜜蜂零工超市”,找到了心仪的工作。他感慨道:“一刷身份证,电脑就自动弹出用工信息,找的工作对口,操作也方便。”

  

  值得一提的是,任城区在人力资源市场投入6台“蜜蜂零工求职机”,求职者刷身份证后,进入“找活儿”界面,系统便自动显示与之匹配的工作信息。目前,该系统已提供企业岗位信息量超过45万条、求职信息超过78万余条,为用工单位和灵活就业者搭建了用工招聘和就业需求的新桥梁,提升了就业质量。

  

  智慧社区、智慧教育、智慧医疗、环境智能监测系统……如今在任城区,大数据、云计算、人工智能等智慧信息技术已渐渐融入人们的日常生活。当地去年完成5G基站建设309个,从衣食住行,到土特产“触网”、非遗上“云端”,随着越来越多智慧场景的落地运用,数据科技带来的便捷与高效更加可感可知。