近年来，江西省抚州市乐安县针对城市更新后老旧小区环境秩序乱、矛盾纠纷多、服务水平不高等问题，坚持以城市社区党组织为核心，整合红色资源、集聚红色力量、健全服务机制，以新时代的“枫桥经验”搭起物业小区治理的“连心桥”，实现基层党建引领下基层治理和服务水平的双提升。

　　党建引领“一盘棋”激活基层治理“红色引擎”

　　“过去物业管理形同虚设，小区卫生没人搞、车辆乱停乱放，现在小区面貌焕然一新，环境卫生好了，物业办事效率高了，我们住着也舒服多了！”居住在翰林世家小区的陈女士说道。

　　乐安县将党建引领小区管理作为主攻方向，构建“社区党委—业委会党支部—楼栋党小组”三级组织架构，成立小区业委会党支部66个，组建楼栋党小组273个，设置“红管家”先锋岗128个。按照“三优先”（拥有党员身份的社区网格员、在职党员领导干部、优秀党员骨干优先）原则推荐担任业委会主任，把组织认可、群众信任的人选出来，激活“红色细胞”。全面推行“双向进入、交叉任职”交流机制，吸纳109名优秀业委会委员和物业企业负责人担任业委会党支部委员，推荐80余名社区“两委”委员、业委会党支部书记、楼栋党小组长嵌入业委会。构建“社区党委+业委会党支部+物业服务企业”三方议事机制，先后协调解决业主车辆停放、设备维修、物业费调整等“烦心事”166件，形成了“小事业主治、大事物业办、难事社区议”的物业管理新格局，以党建引领推动物业变革，居民满意度不断提升。

　　多元共治聚合力畅通基层治理“最后一米”

　　“以前社区工作人员治理经验不足，能力水平有限，不能及时化解居民遇到的难题。现在有‘红色合伙人’和党员志愿者的帮助，社区服务与治理能力提升了，居民幸福感也提高了！”前坪社区党委书记见证了社区的蝶变。

　　乐安县全面规范运行10个社区“大党委”、89个网格党支部、300个楼栋党小组三级联动体系，积极发挥统筹资源、协调力量作用，选优配强网格党支部成员。以“党建引领、组织进楼、党员入网、服务进家”为原则，选聘了3000户党员中心户，连接1.2万名党员干部在小区服务群众、宣传群众、凝聚群众，实现物业小区党的组织全覆盖。探索建立“党建引领+红色合伙人+志愿服务”机制，由小区党支部牵头，每月组织物业、业委会、城管、社会组织等“红色合伙人”召开一次联席会议，逐步形成“党建引领、行业指导、基层主抓”的物业管理工作基本格局，共同研究志愿服务事项，及时协调解决物业管理中的矛盾纠纷和实际困难。今年以来，召开议事协商234起，累计解决居民诉求、相关纠纷1200余件，涉及社区环境整治、公共设施维护、文化活动组织等多个方面。

　　办好民生“微小事”提升居民群众幸福指数

　　摆好凳子、架起小桌、倒上热茶……在前坪社区，“书记下午茶”活动吸引了大量居民参与，备受群众喜爱，社区书记与居民围坐在一起，倾听他们的声音，为后续的工作提供了重要参考。

　　“我还是第一次参加这样的会议。”前坪社区居民李大姐说，“社区这个平台设立得好，多听听老百姓的意见和建议，知道老百姓的想法，做起事来就不会‘跑偏’，我们的疑问和难题也有人给解决，我为社区点赞！”

　　桥背社区探索建立“逢四说事”机制，社区书记每逢4日、14日、24日都会在指定的地点听取居民的诉求和建议，居民反映的问题能够得到及时响应和处理，增强了居民对社区治理的信任度和满意度，用党建“红线”串起小区治理“同心结”。南门社区探索“南事乐办”工作机制，设立小区业主“红黄黑”榜，进行定期公布“红黄黑”榜，引导文明新风尚。按照社区40%、业委会30%、物业20%、网格员10%的比例，每季度评价一次，由社区工作者、小区居民、物业管理人员三方进行，开展小区“红黄黑”榜考评，通过表彰与鞭策相结合的方式，建立起小区评比激励督促机制。乐安县通过党建引领，将物业、业委会的基层治理工作与网格化服务居民紧密结合。

　　优美整洁的卫生环境、规范有序的管理秩序、共商共建的“议事亭”……一件件实事让乐安县各个住宅小区有了新变化，社区居民获得感、幸福感、安全感显著提升。