近期，国家网信办深入组织开展“清朗·优化营商网络环境——整治涉企侵权信息乱象”专项行动，指导网站平台加强网上涉企信息内容管理，依法依约处置一批侵犯企业、企业家网络合法权益的违法违规行为，并通报部分典型案例，向社会释放出持续打击向企业或企业家泼脏水的“网络黑嘴”的强烈信号。

　　其实，从去年4月开始，国家网信办就已组织开展了为期三个月的“清朗·优化营商网络环境 保护企业合法权益”专项行动，旨在深入清理处置涉企业、企业家虚假不实和侵权信息，坚决打击恶意炒作行为，依法查处侵害企业、企业家合法权益的网站平台和账号。两年的专项行动都聚焦“网络黑嘴”诋毁抹黑企业或企业家等问题，接力施治，展现出清朗行动长效治理的决心和韧劲，也划出了自媒体账号网络发言的红线。

　　企业是市场的细胞，是经济生活的基础；企业家是企业的灵魂，是企业创新发展的引领者。数十年来，千千万万家企业，一代又一代企业家，为经济的发展、市场的繁荣，为就业、税收、城建、科技进步、民生保障、社会稳定等作出了巨大贡献。然而，一些自媒体账号出于博眼球、吸引流量、敲诈勒索、胁迫企业获得商业合作机会、恶意竞争等不良目的，歪曲捏造事实，发布涉企虚假不实信息或极端言论，恶意炒作涉企公开信息，恶意抹黑企业、企业家或企业产品，侵犯了企业或企业家的商业信誉、个人声誉，给企业的生产经营造成了严重的负面影响。

　　面对“造谣者一张嘴，辟谣者跑断腿”的现实困境，置于舆论漩涡的企业或企业家要想自证清白或者维权，往往需要付出相当高的时间、精力、经济等成本，但即便如此，维权效果有时也难尽人意。

　　显然，针对涉企侵权的“网络黑嘴”们，既需要企业或企业家的个体维权，也需要强有力的系统治理、综合施策。

　　网站平台应承担主体治理责任，积极研判“网络黑嘴”涉企侵权的问题点和动态，不断完善升级账号管理规则和标准，细化网络发言的负面清单，加强对网络信息的筛查、审核，并提升对投诉举报的处置效率，对经查证属实构成散布虚假不实消息、诋毁抹黑企业或企业家的网络发言行为，及时采取封限账号、拉入黑名单等处置措施。同时，区分涉企侵权“网络黑嘴”歪曲捏造事实、诋毁抹黑的情节轻重，追究其应承担的民事责任、行政处罚责任甚至是刑事责任。

　　打击“网络黑嘴”不能止于封限账号、禁言等措施，被侵权的企业或企业家应该充分利用投诉举报、起诉等手段积极维权，让“网络黑嘴”承担停止侵害、赔礼道歉、恢复名誉、消除影响、赔偿损失等民事责任，并给相关部门提供进一步调查追责的线索。

　　网信办、公检法等部门则应依托事实和法律全面打击“网络黑嘴”，该罚款的罚款，该拘留的拘留，该判刑的判刑，让“网络黑嘴”们付出应有的法律代价。

　　只有对“网络黑嘴”形成治理合力、形成“零容忍”态势，才能倒逼自媒体账号增强法律意识和诚信意识，守住网络发言的底线和边界，才能为企业、企业家们营造清朗、健康、有序的营商网络环境。