近日，江苏苏州工业园区金鸡湖街道星公元生活服务中心正式启用，不少居民特意前往体验。在助餐区，几位大伯正惬意地品尝着美味菜肴；在休闲区，小朋友们正做着体能测试；在养生区，志愿者为居民送上科普养生课堂；在娱乐区，几位大叔大婶正围桌下棋打牌……一个小小的生活服务中心，不仅成了居民家门口的“服务站”，更成了睦邻友好社区的“大客厅”。为打造“未来社区”，金鸡湖街道全面改善社区硬件环境，提升服务质量，让社区从“有服务”到“优服务”，开启“未来式”的美好生活，打开居民通往高品质生活的“幸福门”，居民获得感、幸福感、安全感和满意度不断提升。

　　聚人气拆掉“思维的墙”

　　星公元生活服务中心设立在小区房屋交付后遗留的售楼区，该售楼处位于丰茂巷51号，紧邻社区党群服务中心，活动空间近600平方米，房屋交付后一度闲置。金鸡湖街道社区党支部联合物业公司，依托社区“微网格”，开展征询会、磋商会和线上调查，联动900多户居民参与表达，逐一参考居民的意见和建议，在空间布局上考虑降低噪声问题，地面增加防滑工艺防止摔伤，设置无障碍通道以及适老化卫生间等设施，将售楼区闲置空间盘活利用，并设置共享书吧、共享会客厅、助餐区、娱乐、健康等服务空间，让居民就近享受便利的生活服务和休闲娱乐，不仅连接了小区和资源，更拉近了居民和社区、物业的心。“这里人气旺，像一个开心乐园，我每天都带着小孙子在这里玩，他交朋友我也交朋友，快乐加倍。”金鸡湖街道星公元社区居民马阿姨说。

　　“打造服务中心，最重要的是让居民的需求落地，在空间的使用上，注重共享和便利。”星公元社区党支部书记付艳芳说。

　　聚人心丰盈“精神的粮仓”

　　星公元社区党支部持续探索，推动服务中心更“接地气”，社区从与居民生活息息相关的衣食住行、文化娱乐等多方面切入，进行系统性梳理，聚焦社区便民服务、居民健康生活、社区协商治理和邻里融洽生活四个方面进行细分，社区党支部充分链接周边资源，丰富服务中心的“菜单”，把服务送到居民“心坎”上，居民可以报名参加活动，也可以利用自己的一技之长开设共享课堂。“这种普惠性、个性化、实打实的福利，目的就是服务于居民，让居民从小家到社区大家，享受‘家门口’的细致服务。”付艳芳说。

　　聚人力汇集“民生智囊团”

　　上午10点，小区里的几位热心志愿者走进生活服务中心，开始了一天的“上岗”工作。集合后，几位志愿者分别开展小区垃圾分类点位、楼道、天井等处的巡查工作，将发现的问题及时向社区及物业反映，共同商量解决办法。

　　星公元社区常住人口3600人，其中60岁以上的老年人有560人。在付艳芳的提议下，6名热心的老党员及居民小组长组成了一支“能人库”志愿者队伍，日常开展巡查走访、收集意见、协商议事等活动，小到楼道内的空间，大到整个社区的环境面貌，能解决的问题及时解决；遇到情况复杂、一时难以解决的事件时就在共享治理空间聊一聊、议一议，提供可行性方案，进一步释放了党群共治共建的活力。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。让“民生”跟着“民声”走，星公元生活服务中心的改造，回应了民之所盼，社区党支部走出了一条走进居民心里的路。在社区党支部的引领下，越来越多的居民积极主动要求加入志愿者“能人库”，发挥自己所长，为社区基层治理贡献自己的力量，社区“星”文化、社区“星”调解等一批具有鲜明标识的基层治理品牌也相继成立；在生活服务中心，党群联动聚在一起，围绕小区事宜共同商议治理社会公共事务，有效激活基层治理的“神经末梢”，逐步走出了一条“党支部牵头、志愿者唱主角、党群共引导、有事齐商议、解决在邻里”的基层善治之路。