近日，有消费者反映，运营商通过营销电话或其他方式推荐客户升级套餐，并通过免费领手机、赠礼品等诱导消费者办理高价套餐业务，有的业务甚至捆绑金融产品，让用户因此背上网贷。

　　有业内人士表示，电信运营商在消费者不知情或不充分知情的情况下，只强调套餐优惠、不提风险进行诱导，涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权。在此提醒消费者，在办理各类通信业务时要仔细阅读有关条款，避免误入“陷阱”。

　　中新社发尹志烨作