近年来，山西省忻州市原平市聚焦“抓党建、抓治理、抓服务”的主责主业，纵深推进党建引领小区治理，通过织密小区组织网、治理网、服务网，形成党建引领、协同联动、高效有序的小区治理工作体系，持续提升小区治理和服务能力水平。

　　织密小区组织网

　　党建引领聚民心

　　小区是城市肌体的“单元细胞”，原平市聚焦小区党建，锻强动力主轴，织密组织网，将党组织优势转化为小区治理、集聚民心的强大动力。

　　织密织牢组织体系。探索实施“小区（网格）党支部（总支）—楼栋党小组—党员中心户”三级组织体系，在307个小区组建党总支52个、党支部255个、楼宇党小组2025个，采取“社区选任、个人自荐、群众推荐”等方式引导124名离退休党员、37名退役军人党员、146名居民党员担任小区党组织书记，选优配强党员中心户2874名，实现了党的组织和工作全覆盖。

　　建立健全联动机制。构建党建引领下的小区党组织、物管会、物业服务企业三方联席会议，采取小区党组织提议、联席会议商议、业主大会决议、物业和其他组织服务“三议一服务”工作模式，解决小区重点问题事项837项，认领小区居民微心愿623件，形成了共商共建的小区治理模式。

　　凝聚发挥党员力量。制定党员参与城市基层治理双重考核实施细则，建立党员参与小区治理积分和定期反馈公示制度，组织辖区内5012名在职党员全部到居住地小区报到，设立党员先锋岗1253个，全面参与创卫复审、疫情防控等重点工作，为群众办实事913件，累计服务居民1.9万余人次，小区居民满意度得到了大幅提升。

　　织密小区治理网

　　同频共振安民心

　　小区是城市基层治理的“最后一公里”，原平市坚持重心下移、力量下沉，持续在精细化、智能化管理下功夫，不断提升小区治理软实力，让小区居民住得安心、住得舒心。

　　强化机制设计。创新建立城市治理“1+6”制度机制，围绕组织建设、队伍建设、基础保障3个方面，出台调度通报、动态管理、跟踪问效等16项配套机制，明确小区党组织、物管会（业委会）、物业服务企业职责任务，建立小区党建联席会议、应急管理、帮办代办、积分管理等10项规章制度，明确责任目标，明确责任主体，让小区治理责任上肩。

　　汇聚治理力量。立足社区党建联盟作用发挥，建立市直单位包联小区制度，组建107支党员突击队、307支志愿者服务队、32支干部应急队全部下沉小区，5000余名在职党员包联楼宇；健全两新组织参与城市治理机制，引导社会组织进驻小区党群服务站，300余名快递、外卖小哥参与小区治理，形成多元共治合力。

　　摸清治理底数。开发基层治理数据智慧管理平台，社区、辖区单位等力量下沉小区，精准摸排治理力量、人、事、物、关系、隐患六大类要素，分类纳入平台并动态更新，对18.3万城市常住人口、3.4万重点人群、9.7万个市场主体分类进行动态管理，实现小区治理数据实时化、可视化。

　　织密小区服务网

　　多方联动贴民心

　　原平市主动适应城市发展新形势新任务，把服务群众、造福群众作为小区治理的出发点和落脚点，着力在党建引领小区治理上蹚出新路子，实现小区服务“零距离”。

　　做优服务平台，提供“一站式”服务。街道、社区、驻区单位等多向发力，打造“中心+站点”党群服务新模式，延伸服务触角，通过新建一批、协调物业用房和小区配套用房共享等形式，打造小区党群服务站70个，提供党员教育、矛盾调解、帮办代办、群众议事等“一站式”服务，面对面解决群众“烦堵难”问题。

　　健全服务机制，提供“三单式”服务。推行“三单式”服务模式，通过“群众点单、小区党组织派单、党员接单”，着力解决小区居民急难愁盼问题。今年以来，各小区党组织累计采纳群众建议577条、动员党员接单917次，解决小区居民问题1013件，化解群众纠纷矛盾214条，有效打通联系服务群众“最后一米”。

　　整合多重力量，提供“多元化”服务。以小区党组织为主导，物业企业、社会组织、小区党员、志愿者、新就业群体为抓手，全面构建“1+N”服务模式，凝聚多重力量，提供政策引导、志愿服务、上门代办、跑腿送货等多元化服务，共解小区治理难题。北城街道城西社区依托驻区力量，组建6支队伍，累计开展志愿服务17次，为小区居民提供精准服务，获得了小区居民的肯定。