近年来,福建省漳州市漳浦县坚持把党建引领作为推动城市基层治理的“动力引擎”,通过创建通用网格、打造服务平台、完善共建机制、深化为邻服务,全面提升党建引领城市基层治理效能。
聚焦“一网通用”做实基层治理动力轴
漳浦县坚持系统建设、整体推进,着力健全横向到边、纵向到底的工作管理体系。建立县、镇、社区三级党组织共联共建,驻区单位和行业党建相互融合的工作体系,明确“县委—乡镇党委—社区党组织—小区党支部”的四级组织架构,在绥安镇18个社区设立124个网格,选出745名网格员、街巷长、楼栋长,覆盖50293户,做实纵向动力主轴;按照基层治理“一网通用”原则,整合组织、综治、卫健、城管等部门单位在社区设立的网格,推动多网融合,促进信息互联、互通、融合、共享,打造各种信息依托网格统一收集汇总分类、全方位服务的工作网,组建小区党组织44个,细化服务清单,实现责任到岗到人,为加强基层治理、服务群众提供了组织保证。
升级“两个平台”打造“十五分钟便民圈”
漳浦县推动社区党群服务中心、新业态红色服务阵地建设全面提档升级,统一整合下沉各类服务资源,打通基层服务治理“最后一公里”。合理布局便民服务站、快递代收点、爱心志愿站,常态化提供代办政务服务事项,全面推动社区活动场所和社区党群服务中心提质增效。例如,城西社区引导小区居民自发成立“青年服务队”“党员志愿队”“银发服务队”,利用社区“微心愿”平台接收服务需求,提供代办服务、空巢老人关怀等服务。借助漳浦县“驿家亲”党建联盟和小区党群活动服务中心等平台资源,在快递、物流从业人员集中的社区,设立新业态红色服务站,将社区便民服务、党建宣传窗口、诉求疑难反馈点等服务功能下沉到红色服务站,一站式为新就业群体提供宣传、学习、帮扶等服务,真正解决散落街头巷角的人员关怀缺失难题,推动新就业群体享受基层治理红利,切实获得参与感、融入感和归属感。
完善“三项机制”凝聚共建共治同心圆
漳浦县注重从共同目标、共同利益和共同需求入手,通过完善共驻共建共治机制,推动城市各类组织、群体成为利益共同体。巩固结对共建及定点联系挂钩机制,推动全县74个县直机关单位党组织在结对共建的社区中直接定点联系挂钩小区,近期还针对信息对接不及时的工作短板,开发微信小程序,建立“社区(小区)派单—县直单位接单—党员认领”的线上互动平台,开展双向认领、双向服务,有效推动县直机关单位参与社区一线工作。完善机关在职党员到社区(小区)报到服务机制,注重“平战结合”,疫情防控、救灾救助等战时,24小时下沉网格服务履职、应急处突;平时开展常态化报到,每月定期报到1次、每季度调研1次、每年协助解决难题1—2件,同时及时响应社区“吹哨派单”,利用8小时外时间开展常态化志愿服务活动。持续健全联席会议制度,对网格内收集到的各类历史遗留问题及重大问题难题,由镇党委牵头协调社区、驻区党组织、小区党支部、业主委员会、物业服务企业等组成社区党建联席会议成员单位,每季度召开一次会议,具体协调推进重难点问题解决,真正做到决策共谋、发展共建、建设共管、成果共享。
深化“四重服务”构筑温馨和谐“E家人”
漳浦县创新常态化治理、专业化特需、精准化服务、社会化互助4类特色志愿服务项目,将社区打造成为和谐稳定、群众称赞的“暖心家园”。聚焦小区和商圈楼栋常见的物业管理、邻里纠纷等难题,依托网格员、党员楼栋长、党员街巷长建立“微邻合作群”,设置楼栋管理意见箱,搭建“线上+线下”沟通平台,常态化协调解决社区纠纷难题1800多件,有力保障社区和谐稳定;聚焦南下老干部、行动不便居民等特殊群体,发动小区青年党员和居民代表组成服务队,开通微信群及时了解需求,提供上门特需服务;聚焦“平战结合”战略需求,从社会人才、高校毕业生、退役党员军人中吸收优秀人才,集中开展社工培训,充实“两长一员”和社区服务队伍,承担综合协调、物资保障、服务引导等功能,推动网格服务站精准实现“平战转换”;聚焦疫情防控和创城创卫重点任务,引导快递员、外卖员到社区党群服务中心报到备案,依托头部企业服务网络,组建“小哥志愿服务队”,线上线下宣传疫情防控知识、带头参与文明创建、自觉遵守交规制度,配合住户居民共同参与基层治理,共建文明“E家人”。

