“100元换5000元”“50元畅游100个景区”……临近年底，各种形式的旅游年票陆续开始发售。旅游年票的使用期限一般以年为单位，包含亲子休闲、旅游景点、郊野风光、文化研学等多种产品，年票价格一般低于所含景区票价总额。近两年，随着发售经验日益成熟，在很多城市，尤其旅游资源丰富地区，旅游年票已经成为一种常见的旅游产品。

　　旅游年票的打包销售模式给游客提供了更丰富的旅游资源选择，也在一定程度上压低了旅游产品的价格。相比单独购买一些景区的门票，包含在旅游年票中的景区门票价格往往要低不少，甚至有些景区门票堪称白菜价。从理论上说，旅游年票能给游客带来方便和实惠，不仅免去游客在各景区分别买票的流程和麻烦，而且有时游客只玩几个景区，买票的成本就能玩回来。也因此，旅游年票让不少人心动。

　　然而，旅游年票的营销包装很“丰满”，不少游客的现实旅游体验很“骨感”。一些地方的旅游年票林林总总涵盖了不少景点，但大都是不太知名的普通景点，有的还是免费的公园、科技馆、博物馆等，游客最想去的知名景区被排除在外。这导致旅游年票的“含金量”不高，无法满足游客的需求。更令人费解无奈的是，有些地方禁止游客在“五一”“十一”等黄金旅游时段使用旅游年票，致使旅游年票的功能大打折扣。旅游年票的使用有效期多为一年，没有延期弹性，不少人购买后因疫情等原因，在有效期内一次也没玩成，造成了浪费。同时，游客购买旅游年票后，并不是想去哪就能随时去哪，还得提前一段时间预约，有的景点甚至需要提前一周预约，让游客感觉很不方便，也挡住了不少游客基于临时决定“说走就走”的步伐。另外，目前还存在着旅游年票“内外”有别、限制“外地人”购买使用等问题。

　　旅游年票的营销重点不在卖票环节，而在后续的服务兑现、游客体验环节。只有游客在体验环节真正享方便、得实惠，给予好评，旅游年票才有吸引力、竞争力和生命力。说的通俗一点，能让游客玩开心、玩回本的旅游年票才能赢得游客的选择和口碑，才能有市场。

　　相关城市或景区应拿出足够的诚意，努力化解游客在使用旅游年票体验消费过程中遇到的堵点、难点、痛点：旅游年票最好应该包含一个地方或关联区域有代表性的知名景点，知名景点会提升旅游年票的含金量，而含金量更高的旅游年票更符合游客的需求；旅游年票应实行“易玩畅玩模式”，即允许游客在效期内全时段随时预约，随时到票内景点游玩，简化游客的预约流程，压缩游客的预约时间，让游客的临时预约需求也能得到满足；针对在效期内未使用或基本未使用的游客，可允许游客延长使用期限或在下一年度使用；对本地、外地游客一视同仁，给予游客平等的待遇，消除旅游年票的消费壁垒。

　　各地和景区只有不断优化旅游年票的结构，丰富旅游年票的服务功能，提升旅游年票在消费终端的落地质量，让游客拥有更多获得感，才能用诚意换来旅游年票的销售量、使用率、好评率，才能让旅游年票走出鸡肋窘境。