近年来，政务新媒体蓬勃发展，从过去“两微一端”向短视频领域延伸，已成为政务公开和政务服务的重要阵地。不过，记者调研发现，在此过程中，也存在低效重复建设问题，部分政务新媒体已沦为“僵尸”“空壳”账号甚至舆情制造者，可能损害政府形象，加重基层负担，需进一步加强监管。

　　又是熟悉的问题，又是熟悉的“差评”。前些年，一些地方或部门在运营政府网站的过程中就暴露出重复建设、网站不更新、互动性差、服务效率低下、信息或栏目链接失效、站点无法访问、空壳等问题。而今，部分政务新媒体存在的不言不语（长期不更新信息）、自言自语（只管复制粘贴，没有互动服务）、胡言乱语（盲目“吸粉”，有的“公号私用”，甚至被盗用，发布内容无边界、无底线）、低效重复建设等乱象与之前政府网站的问题基本相同。政务媒体的外在表现形式虽然出现了新的发展，但犯得还是“老毛病”。

　　实际上，早在2018年，《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》就已经点出了一些政务新媒体存在的问题，并针对政务新媒体的“加强功能建设”“规范运维管理”“强化保障措施”等事项提出了明确具体的要求，给出了可操作性很强的方案。比如，为了避免“一哄而上、一事一端、一单位一应用”，《意见》提出，县级以上地方各级人民政府及国务院部门应当开设政务新媒体，其他单位可根据工作需要规范开设；一个单位原则上在同一平台只开设一个政务新媒体账号，鼓励在网民集聚的新平台开设政务新媒体账号；严格按照集约节约的原则统筹移动客户端等应用系统建设。然而到现在，部分政务新媒体乱象依然，有些地方或部门显然没有严格执行《意见》的要求。

　　当前，很有必要针对政务新媒体的“老毛病”来一次全面整治，该规范的规范，该整合的整合，该关停的关停。各地各部门应该对政务新媒体进行限期自查，发现问题后先行整改，并“对表”国务院办公厅上述《意见》的要求，找差距、补短板，进一步完善优化政务新媒体的运营管理机制，强化人员、经费保障，落实功能建设措施，推进责任到位，提升运营质量。

　　在自查的基础上，国务院以及各省、直辖市等应依据国务院办公厅制定的《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》明确细化各类政务新媒体的达标运营标准，依托标准通过定期抽查等方式加强对政务新媒体的监督，并向社会通报抽查结果，建立整改反馈机制、复查机制和跟踪评估机制，确保整改到位。

　　上级部门或监督部门在考核下级地区或部门的政务新媒体工作时，应结合抽查结果和整改情况重点考核政务新媒体的运营质量和效果。还可将政务服务“好差评”制度延展覆盖到对政务新媒体的评价，为民众和企业开通评价政务新媒体的权威渠道，借助社会监督的力量倒逼政务新媒体健康有序发展。