第06版:新春走基层·就地过年

中国城市报 2021年02月22日 星期一

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一个除夕夜两顿年夜饭

■中国城市报记者 王楠 《 中国城市报 》( 2021年02月22日   第 06 版)

  令狐绍红为小乘客送去新春礼物。受访者供图

  今年的除夕,是贵阳客运段动车二队列车长令狐绍红正常出乘的日子。清晨六点不到,令狐绍红已从折返站周口东行车公寓出来,像往常一样在仪表镜前认真整理好制服,随后大步流星地向站台走去。在那里,班组人员陆续集合,开完出乘会后迅速就位,准备迎接旅客上车。

  

  当天,令狐绍红和班组值乘的高铁会在同一个车底基础上更换两个车次,首先是早上7点20分从周口东到北京西的G1572次,中午有40分钟换乘整备时间;紧接着,他和同事们又将继续进行北京西至贵阳北的G401次列车乘务工作。

  

  令狐绍红,是一位充满侠义情怀的西南汉子。在班组同事们的眼中,令狐绍红喜欢帮助别人,无论是在生活中还是在工作上。“在自己职权范围内,尽可能为有困难的旅客提供方便,也是我应该做的。”他谦虚地说。

  

  年三十这天,有一位在北京西站登乘G401次列车的女乘客推着轮椅找到令狐绍红,轮椅上坐着的是她刚做完开颅手术的儿子。她拿出两张车票,一张在14号车厢,而另一张在8号车厢。

  

  这位乘客着急地向令狐绍红反映自己的情况,儿子刚做完手术,需要全程靠在轮椅上,但两张车票的车厢离得太远,让她没办法好好照顾儿子,特别希望列车长能够帮他们把座位调到一起。

  

  G401次高铁是贵州、湘西地区与北京连接的重要车次,虽然受春节就地过年倡议的影响,今年的客运量有所下降,但即便如此,车内人数还是达到900多人。在这样的情况下,调整座位并不容易,但令狐绍红把乘客的困难放在心上。

  

  开车后,令狐绍红照例完成一系列工作,安全检查、验证验票、体温检测、二次查危……忙碌中,他还特意查看了14号、8号两节车厢的上座率,在与列车员确定情况后,令狐绍红把这两位乘客统一安排到8号车厢,并给予重点照顾。“孩子行动不便,旅途还那么漫长,我们帮倒个水、送个餐什么的,能减少旅客压力。”令狐绍红说,自己既是高铁乘务人员,同时也是一位父亲,他是真心想帮助这一家人。

  

  19点左右,女乘客带着儿子平安抵达湘潭北站,令狐绍红向他们致以新年的问候。看着他们挥手时的笑容,令狐绍红心里很欣慰:“这一家人让我很感动,孩子那么懂事,妈妈那么坚强。”

  

  谈及今年春运的感受,令狐绍红说,虽然疫情仍有零星散发,但我们国家的抗疫举措是积极有力的,乘务人员在工作的时候都感到很踏实,旅客的一张张笑脸写满了过年的喜悦。

  

  除夕这天,为了防止粗心的乘客坐过站,令狐绍红和班组人员加大频率对站点和时间进行广播预报。“毕竟是年三十,我要保证大家准时回家过年。”令狐绍红说。

  

  入夜时分,班组为旅客准备了庆祝活动和文艺节目,车厢内氛围热烈,旅客们情绪高涨。在掌声和欢呼声中,令狐绍红想到了自己的妻子和孩子。

  

  “车长,我来加强巡视,你去吃点东西吧。”班组长让忙碌了一整天的令狐绍红赶快去休息下。

  

  叮嘱完注意事项后,令狐绍红来到餐车后厨,这里放着每位班组人员从家里带来的饭菜。“凑在一起,就是一顿丰盛的年夜饭!”他笑着说:“但大家没办法同时享用,只能这样轮流过来用餐了。”

  

  列车到达贵阳北已是夜里22点30分,等全部旅客离开后,令狐绍红开始了各项收尾工作,开完退乘会后他回到家已是23点45分。

  

  推开门,妻子和孩子一下子拥上来。“快来一起吃年夜饭吧!”在春节倒计时的钟声中,令狐绍红度过了又一个忙碌的除夕。