预售、秒杀、满减、现金补贴……今年“双十一”已拉开序幕，在各大商家近乎疯狂的角逐同时，一些乱象也浮出水面。

　　中国城市报记者邀请到行业专家，为消费者奉上避“坑”指南一份，让您“双十一”放心买买买。

　　预付要留神：

　　“订金”可退 “定金”难返

　　百亿补贴、消费券、现金补贴、现金红包……今年各大电商平台的优惠力度五花八门。

　　对此，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣向记者表示，这些平台推出的系列玩法，主要目的是提高消费者活跃度，引流且激活用户，提高用户留存度；另一方面则是宣传推广，激发消费者者购物热情，但也因此导致消费者冲动消费，购物不知节制，当消费者在活动结束后反应过来的时候，退货、退款也会成为售后难题。

　　值得注意的是，不少商家开展了预付直减的活动。蒙慧欣提醒消费者，要了解预售规则及时支付尾款，定金一旦支付一般来说不可退，而订金原则上可退，一定要看清并区分“定金”和“订金”。

　　社交拼购下单需谨慎

　　随着社交模式的发展，低价拼购的模式早已不陌生，除拼多多等拼购电商外，淘宝、京东、苏宁等电商纷纷推出拼团平台。“双十一”期间，各家电商的拼团促销活动此起彼伏，但也存在良莠不齐的问题。

　　“消费者在参加拼团购物前最好仔细查看商品介绍，包括发货时间、退换货服务等，尤其在购买一些大件商品、贵重商品时，以防由于售后服务不完善带来不必要的购物纠纷。”蒙慧欣说。

　　此外，蒙慧欣补充提醒，消费者还要谨防“虚假拼团”链接，对朋友圈等社交软件分享的各类拼团链接，有些可能带有木马病毒，当点击后就落入诈骗分子的圈套，轻则泄露个人信息，重则直接造成个人经济损失。

　　“电商专供”

　　小心被“套路”

　　一件同品牌同款的服装，网店价是实体店价的三分之一？一款看似一样但型号差一个数字的电视机，价格竟相差千元？这背后其实是品牌电商专供在“捣鬼”。

　　“双十一”电商大促期间，品牌商品成为消费者购买的主要商品，然而被打上电商专供标签的品牌也进入了消费者视野。

　　对此，蒙慧欣提醒，在产品质量上电商专供商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。实际上电商专供商品一般是价格较低而品质也稍逊的商品。

　　“电商专供商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多，消费者要擦亮眼睛甄别。”蒙慧欣说。