居民楼成疫情期间控烟投诉“重灾区”

　　疫情期间，人们纷纷响应国家号召，减少外出活动次数。然而，一些吸烟者因为不能外出，又不愿影响家人，从而选择在楼道内抽烟。有网友吐槽：“真的很无奈，6层的居民楼里，如果有四五个烟民在楼道轮番吸烟，整栋楼都会烟雾缭绕的。”

　　“疫情期间，违法吸烟的投诉情况发生较大变化，一直高居被投诉榜首的餐厅、写字楼等场所投诉量下降，而居民楼一跃占据耪首。”北京市控制吸烟协会会长张建枢告诉记者，小区单元楼道也属于室内区域、公共场所，其实很多人并没有意识到，在家门口、楼道、楼梯间、电梯间吸烟也属于违法行为。

　　根据《北京市控制吸烟条例》第九条、第十四条规定，公共场所、工作场所的室内区域以及公共交通工具内禁止吸烟；个人应当遵守法律法规的规定，不得在禁止吸烟场所和排队等候队伍中吸烟；在非禁止吸烟场所吸烟的，应当合理避让不吸烟者，不乱弹烟灰，不乱扔烟头。

　　据了解，为监督违法吸烟行为，北京市控制吸烟协会开通了投诉举报通道，群众可以在“无烟北京”微信平台进行举报投诉。

　　据北京市控制吸烟协会公布数据显示，3月16日至3月22日间共接到居民楼违法吸烟投诉151个。“曝光后，我们经过回访发现很多情况都得到了解决和改善。面对一两次举报，违法吸烟者可能不在意，但是举报的人多了，效果就会凸显。”张建枢说。

　　3月24日晚，“无烟北京”的“投诉实时一张图”中，中海御鑫阁小区再次亮起了一盏“红灯”。数据显示，这是第4起针对该小区某业主的投诉。

　　记者从该小区物业了解到，每次投诉发生后，物业都会第一时间派人前往处理，对违法吸烟者进行劝阻。但让人意外的是，即便物业跑断腿，该楼道抽烟现象仍旧无法根治。

　　“这个业主经常在楼道抽烟，疫情发生前我们就跟他沟通过十几次，每次物业的人到了现场，他就把烟灭了，并保证下不为例，态度虽然好，但在楼道抽烟的行为仍旧没有改变。”中海物业负责人梁先生表示，物业公司已在小区内禁烟区域放置了禁烟标识，也在室外区域设置了吸烟点，其实吸烟者只需多走两步就可以到达。

　　“楼道吸烟不仅影响其他业主身体健康，也增加了保洁工作的负担。但是物业对于楼道违法吸烟行为只能进行劝说，不能采取强制措施，也无权处罚。”梁先生无奈地说。

　　张建枢提出，依据北京市控烟条例，个人若在禁止吸烟场所内吸烟，由市或者区、县卫生计生行政部门责令改正，可以处50元/次罚款；拒不改正的，处200元/次罚款。乱扔烟头的，由城市管理综合执法部门按照市容环境管理的相关法规给予处罚。不过，在疫情期间，违法吸烟行为难以追查，依靠处罚手段进行控烟很难取得良好成效，控烟志愿者也只能采取宣传、引导的方式劝诫违法吸烟者。

　　“多走两步到室外吸，或者去自家的阳台，这样既不会影响到自己家人，也不会影响到邻居。”张建枢建议道。

　　此外，值得注意的是，随着复工复产的推进，许多人已经重返岗位，写字楼被投诉次数又开始回升，一些单位的吸烟区出现了聚集抽烟的现象，这为疫情防控工作带来了新的难点。

　　对此，张建枢认为，企业应当对吸烟区进行严格管理，增设吸烟点以分散人群，人员要间隔2米以上，且抽烟时间不宜过久。