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新冠肺炎疫情防控到了最关键阶段，湖北省武汉市仍然是主战场。出门不便、门诊关闭、药房缺药……原本定期要去医院配药的慢病患者怎么办？为保障慢病患者需求，武汉市引入互联网医院并接入医保，药企保障供应。
参保人员可在互联网医院复诊并报销
2月26日，武汉市医疗保障局为微医互联网总医院开通医保支付。该互联网医院可为武汉市门诊重症（慢性）疾病的参保人员，提供线上诊断、处方外配、在线支付和线下药品配送上门服务。医保接入后，药品费用将得到医保报销，患者只需支付个人自付部分。 为保障参保人员的就医和购药，2月23日，武汉市医疗保障局公布了18条措施服务疫情防控和日常医疗保障，支持“互联网+”医疗服务纳入医保支付，并火速为接入武汉的微医互联网总医院开通医保支付，该互联网医院成为武汉首家纳入医保支付的平台型互联网医院。 武汉门诊重症（慢性）疾病患者可通过“互联网医院门户”微信公众号，或者直接扫码通过H5进入微医互联网总医院武汉专区，点击“问医生”，选择科室、实名注册、并填写相关病情后，与接诊医生进行网上问诊，医生根据患者病情开具处方及建议。互联网医院完成审方后，将处方信息推送至医保门诊重症（慢性）疾病定点零售药店，药店确认处方和配送地址，审核处方并核实参保人员信息，进行医保结算，打印医保结算票据，生成参保人员个人自付费用付款码。参保人完成线上支付后，药房迅速审核并调配药物，安排物流配送。
疫情期间，该项便民门诊的诊疗费用由微医互联网总医院承担，对患者全免费；药品价格则与各大公立医院保持完全一致，符合规定的药品费用由医保与药店结算，患者只需支付个人自付部分。该互联网医院目前已集结全国4万多名医生，通过微医互联网总医院全力驰援武汉。
近50家药企保障药品
供应配送到家
2月13日起，近50家国内外顶级药品生产企业联合阿里健康，在天猫“买药不出门”平台上，进一步推出“慢病福利计划”，以保障疫情期间慢性病药品的在线供给，同时为不方便出门配药的慢病患者提供线上的慢病管理服务。
近50家合作药企中，包括赛诺菲、东阳光、葛兰素史克、阿斯利康、辉瑞普强、安斯泰来、费森尤斯卡比、诺华、拜耳、默沙东、施贵宝、勃林格殷格翰、万邦、泰德、石药等数十家知名国内外药企。此次合作所涉药品，除了覆盖肝病、糖尿病、心脑血管等慢性病之外，也涵盖了呼吸、神经、抗感染、骨科、痛风、肾病、妇科、消化、风湿免疫、男科等十多个常见病种的上千种药品。上述药企在将确保“买药不出门”项目的药品供应，尽力满足线上患者药品需求，同时依托阿里健康互联网医疗等模式为患者提供全方位的用药指导和诊疗服务。
用户打开手机上的天猫/淘宝APP或支付宝搜索所需药品名称，或在上述APP中检索“买药不出门”或“配药不出门”，便能找到服务页面。慢病患者需要根据自身实际病情提交用药需求，经过互联网医师复诊开方、药师审核处方等多道流程后，再安排物流配送。
加入“慢病福利计划”的患者，将得到阿里健康提供的包括疾病健康教育、用药情况跟进和用药指导、疾病关怀和复诊提醒等线上个性化服务。疫情期间患者配药，将保障供给充足和价格不涨，同时与知名快递公司顺丰合作，确保药品较快送达患者手中。
专家认为，互联网诊疗服务因其远程、高效、智能、便捷等优势，在疫情期间得到运用，大大缓解湖北省特别是武汉市新冠肺炎患者集中、医疗卫生资源紧张、一线医护人员工作强度大等突出问题。减少医院内病毒交叉感染风险，有利于疫情防控，也能防止小病、慢病拖成大病，满足人们看病就医的需求。
据统计，疫情发生以来，已有不少互联网医院、平台开展线上义诊、发热门诊咨询、远程会诊、心理咨询等服务，全国上万名医生在线支援湖北，每天在线咨询、购药人次超过10万，受到人们的欢迎。
2月26日，国家卫健委印发《关于开展线上服务进一步加强湖北疫情防控工作的通知》，鼓励各地充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，重点面向湖北患者在线开展部分常见病、慢性病复诊及药品配送服务，及时回应和满足当地群众基本就医需求。
